Merveilleux superbe chambre personnel très gentil un très petit peu d'anglais mais éloigné de tout et on seulement le déjeuner
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L'auberge était bien mais assez bruyante. Les portes, la cuisine, les marches, les clés, tout s'entendait beaucoup. J'ai mis 4 étoiles simplement pour suggérer aux responsables que, étant une location de chambre de type auberge, au moins quelqu'un va tous les jours pour nettoyer la cuisine et placer des sacs poubelles et enlever les pleins. Il n'y avait pas de sacs poubelles à remplacer.
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Très agréable et très bien équipé
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propriétaire très gentil
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que dire ? la chambre et l'emplacement sont superbes. Rien à dire. Je ne râle pas souvent mais la relation client est déplorable. Impossible de les contacter en direct. Gestion de la réservation uniquement par mail et renvoi vers une page web. Un numéro de téléphone à la réception de l'hotel (sans personne au guichet) et auquel personne ne répond. Sur la réservation un lien vers un chat "WebConcierge". à ce jour 9/1/2023, les messages du 30/12/2022 ne sont toujours pas lus. Une adresse mail qui ne semble jamais ouverte car les messages reviennent avec l'erreur "boite aux lettres pleine, votre message ne peut être remis". Et pour finir, un prélèvement en double... :( !! J'aurais du lire les avis bien avant de réserver. Quel dommage car l'établissement est une pépite dans le vieux SanSeb. Revoyez votre relation client et comptable... !
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Je suis resté avec ma fille pendant 6 nuits du 22 au 28 août. Dans la chambre Oliva, qui était incroyable avec la baignoire hydromassante, le confort du lit et le petit balcon. Tout est merveilleux et surtout les propriétaires qui sont au courant de tout ce dont vous avez besoin. Avec d'excellents petits déjeuners. Un endroit calme et très beau et très bien situé pour pouvoir se déplacer. Sans aucun doute, un endroit attachant que j'ai trouvé par hasard et qui a été le meilleur de l'été.
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Parties communes très bien . Les chambres à rénover. La réceptionniste froide.
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La maison est spectaculaire, elle a tout ce dont vous pourriez avoir besoin. Propre et confortable. Avec la propriétaire un traitement de dix, à tout moment attentif à nos besoins. Dans la maison on est transporté dans le passé avec sa décoration, c'est ce qui a le plus retenu notre attention. Super recommandé. Nous serons de retour!!!!
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Comme d’habitude, un excellent séjour ! Je suis très étonné de voir quelques commentaires (mêmes mineurs) « négatifs » sur la Finca. Le personnel est très attentionné, la propreté est exemplaire, les installations sont en très bon état et parfaitement adaptées à l’esprit de l’hôtel. Ravi d’avoir fait la connaissance de Christian, the new French speaker in this amazing team. Toujours un plaisir de revoir Laura et son incroyable sourire à l’accueil. A bientôt !
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Très bon hôtel. Très propre, joli et confortable. On se sent chez soi, d'autant plus que l'on a accès 24h/24 au jardin verdoyant et fleuri qui les fait face. La responsable est adorable, toutes les dix !
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Chambres confortables et traitement imbattable
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