Endroit calme pour se reposer, traitement des propriétaires impeccable, attentionné et agréable nous étions pour mon anniversaire et avions un bon détail avec nous.
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On ne peut rien dire sur l'accueil du personnel parcontre beaucoup de choses sont à revoir : Les horaires du coucher et du lever devraient être encadrés ( trop de va et vient jusqu'à minuit) alors que les pèlerins ont vraiment besoin de se reposer. Les lits et portes grincent. Sanitaires corrects. Il est possible de manger au restaurant pour 18 euros, repas délicieux et varié. La cafétéria n'ouvre qu'à 7 h, rien n'est prêt et le serveur est débordé et seul.
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Cool j'aime bien
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L'entrée est bien indiquée, un grand parking privé, partiellement ombragé par des arbres. Check-in avec Frank, le sympathique propriétaire souriant, rapide et agréable. La chambre est grande, sol carrelé, grands rangements et espace de rangement suffisant, éclairage de plusieurs sources, il y a des lampes de lecture, suffisamment de prises 220 V. Lits avec un matelas semi-dur (ce que nous pensons être mieux), literie agréable et des oreillers, une climatisation silencieuse, un filet à la fenêtre, un silence complet dans la maison et les environs, c'était merveilleux de dormir ici. Salle de bain avec baignoire basse, eau chaude à volonté, partout propre. En raison de la chaleur, nous avons accueilli la piscine avec des transats et de l'ombre, d'autres transats et des endroits pour s'asseoir sont dans le jardin - super. Nous avons vraiment aimé cet endroit, nous serions ravis de revenir ici pour un séjour plus long.
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Très bel endroit adapté au camping-car
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Perfecto, parfait! Le lit, la propreté, l'accueil et la gentillesse, une belle terrasse, tout était impeccable! sans doute le meilleur hôtel des environ!
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La maison est bien mais l'extérieur est très sale: la piscine avec des insectes et des algues, le sol collant, les portes étaient en mauvais état.Le gérant est également apparu quand il le voulait avec l'excuse de "regarder la piscine", je n'ai honnêtement pas Je ne pensais pas qu'il fallait regarder la piscine plus de deux fois par jour. Ils nous ont également fait payer des frais de nettoyage supplémentaires sans le dire avant ou pendant le paiement.
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La chambre et l'établissement étaient très propres. Par contre, les photos nous laissaient penser que les chambres étaient grandes et accueillantes, quelle déception! Notre chambre était très petite pour 2 personnes : environ 9m², un lit 140 et très peu de place autour. Nous nous sommes senties vraiment confinées dans cette chambre. La vitre était opaque et la fenêtre s'ouvrait juste par le haut. Pour 70€ la nuit, c'est honteux! De plus, il n'y a que 3 places de parking pour l'établissement dans la rue, donc presque impossible de se garer à proximité, il faut se débrouiller pour trouver de la place ailleurs, et ce n'est pas simple le soir!
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Eh bien, je ne peux pas l'évaluer beaucoup. Nettoyage de la chambre pour moi très bien. L'hôtel a besoin d'un lifting mais maintenant. Très vieux et insouciant. La nourriture moche. Ce n'est pas un buffet. C'est un a, b, et parfois vous vous en tenez au A, surtout s'il y a beaucoup de monde. Il n'y a pas de service de bar dans l'hôtel. Si vous voulez un petit café, alors vous allez aux piscines qui sont à l'extérieur de l'hôtel, et si le bar est ouvert (horaires précis), alors vous l'avez. Et une autre question : les piscines. L'hôtel ne possède PAS de piscine. La piscine est commune et vous devez marcher environ 100 mètres ou plus. Et il n'y a PAS de hamacs. Il y en a si vous payez 5 €. La partie idyllique des photos de la piscine avec tous les hamacs bien placés vous oublie. Les piscines font également l'objet d'une réforme urgente. Le cadre est sympa mais j'ai été déçu. En général, l'infrastructure de Los Angeles de San Rafael est très miteuse. L'endroit "mérite" un lifting. Le personnel de l'hôtel était généralement sympathique. Surtout Katrina et Alejandra.
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Aujourd'hui je note le bar restaurant en tant que cliente non résidante. J'ai l'habitude de venir prendre un verre l'après-midi ou de dîner à l'extérieur, ce matin j'ai voulu prendre un petit-déjeuner et après 15min d'attente installée avec mon mari une serveuse nous met dehors en disant que toutes les tables étaient réservées. Je suis allée voir l'accueil pour des explications sachant que la salle etait à moitié vide et là la responsable leur demande pourquoi et la serveuse dit qu'elle voulait nettoyer la table qui était nickel et dressée comme il faut. La responsable s'est excusée mais le comportement des serveurs était exécrable son collègue au bar a raconté une autre version en étant très désagréable et en espagnol aucun des 3 serveurs ne parle anglais ni français. Je suis cliente ici depuis des années et cette année je loge ailleurs mais je reviens souvent m'installer pour boire ou manger mais là c'est fini. Quel gâchis. Tanpis pour eux ils ont perdu une bonne cliente Merci à Mercedes pour sa bienveillance
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