Grande déception! Après avoir séjourné une première fois nous souhaitions retourner dans cet hôtel. Après avoir vérifié trois fois notre réservation par téléphone, au moment de se présenter on nous indique que les chambres que nous souhaitions réserver étaient déjà prises... par des commerciaux. L'hôtel ne nous a pas prévenus et lors des nos appels pour confirmer la réservation nous indique que les chambres souhaitées sont disponibles. Très mauvaise gestion des réservations et faute professionnel, quel dommage, nous ne reviendrons pas...
1 Avis
Très bonne accueil et super bien manger
1 Avis
Lors de l’arrivée, il a été très difficile de communiquer avec le personnel, qui en passant ne parle pas un mot d’anglais ce qui est fort dommage pour un complexe dit « touristique ». Ensuite, lors du règlement du logement, pour un prix affiché de 44€ nous avons payé 60,50€, ce qui vous en conviendrez est incorrecte. Afin de poursuivre, lors de l’entrée dans la chambre, le sol accrochais au pied, il y avait des cheveux dans les lits, la salle de bain était sale (lavabo poussiéreux, chasse d’eau non tirée, baignoire tachée et cheveux dans la bonde). Quand au repas, pris au restaurant, les prix ne sont affiché que sur la carte et non ailleurs dans l’hôtel, un menu a 17,60€ pour un plat sans goût et servis froid (dommage pour un plat de spaghetti bolognaise). Cet hôtel est très bruyant, facilement comparable à un hall de gare, et ce toute la nuit (personne qui hurle, télévision très forte, déplacement de meubles...). Pour conclure, si vous souhaitez vous reposer ne choisissez pas cet hôtel qui par le passé fut très bien mais qui a vu ses prix beaucoup augmenter tout en baissant de qualité.
1 Avis
Excellent endroit pour se déconnecter de tout dans un endroit idyllique, des installations bien entretenues, les cabanes en bois sont un fantasme et le traitement avec le personnel est spectaculaire. Avis spécial pour Andrés, personne attentionnée et serviable 24h/24 et 7j/7. Bref, 100% recommandé.
1 Avis
L'hôtel est bien situé face à la rivière avec un espace aménagé pour la baignade. Installations adéquates, bien qu'elles n'aient pas d'ascenseur et la chambre (du moins celle que nous avons eue) trop petite par rapport à la photo que nous avons vue lors de la réservation, sur laquelle nous avons perçu qu'elles étaient plus spacieuses. A titre de recommandation, vérifiez la pression de l'eau, qui ressort très faible. En général, tout était en ordre, Victoria a été très gentille et nous a contacté à l'avance pour que tout soit prêt. IMPORTANT: faites attention où vous vous garez, car devant l'hôtel il y a des voisins extrêmement grossiers.
1 Avis
Bien que nous ayons eu des problèmes avec le 1er. réservation (elle n'apparaissait pas) ils nous ont transférés à l'hôtel Peñas qui était à côté. La chambre petite mais confortable, très propre et bien située pour visiter les villes environnantes.... Le petit déjeuner spectaculaire !! Merci Vicky
1 Avis
Ce n'est pas un hôtel. En tout cas c'est un appartement touristique je ne sais pas si légal ou illégal
1 Avis
Sur les boulevards, à la périphérie de la ville. Sans intérêt.
1 Avis
Au top, personnel très agréable, lieu paisible, typique. Dommage que le restaurant ne soit pas ouvert le soir.....
1 Avis
Un point prétentieux et prix inadaptés à la zone géographique. Terrasse agréable
1 Avis
