Séjour très agréable, les chambres sont propres, la literie très confortable, et l'accueil et le service exceptionnels! Merci à Eva d'avoir été disponible pour répondre à tous nos besoins
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Un excellent hôtel très bien situé à San Antonio près de El Alamo. Chambres très spacieuses et agréables. Personnel professionnel et aimable. Petit déjeuner tout à fait correct.
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L'hôtel est sympa globalement, j'y vais depuis des années mais je me pose déjà la question si je vais y retourner car la qualité des services pour laquelle j'avais choisi cet balnéo il y a dix ans s'est effondrée... L'excellentissime cuisine espagnole jadis servie est devenue juste acceptable , la piscine à jets avec son eau thermale, avant accessible indéfiniment n'est dorénavant reservable que 45 minutes.... (Pour des raisons de covid pour éviter la cohue, ce qui ne fonctionne pas comme système car tout le monde y va de 18h à 20h)... les chambres sont pas du tout équipées de produits d'accueil - café ou autre -juste deux bouteilles d'eau minuscule pas du tout renouvelée pendant votre séjour... j'ai payé 340 e par nuit , cinq nuits pour 1 Suite sans aucune attention d'accueil.!!!.. Les soins spa sont formidables et notamment Le fantastique Ramon qui prodigue des massages incroyables mais vous n'aurez même pas le droit à une bouteille d'eau ou à un verre d'eau après un soin pour des raisons..de covid... allez comprendre?!.... Heureusement le personnel est adorable à tous les niveaux, accueil, restaurant et spa...
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Vraiment pas à la hauteur. Personnel ne faisant aucuns efforts pour solutionner notre problème avec la réservation. Rapport qualité prix Vraiment trop cher.pour un 3 etoiles. Des fils électriques apparent c était dangereux. Les personnes à l accueil n ont absolument pas pris notre démarche au serieux. Fuites dans le couloir avec seau en permanence. Pas de changement des serviettes . J ai toutes les photos en attestant
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Super endroit où séjourner, calme et semblable à une auberge. Là où vous pouviez dire que ce n'était pas le cas dans le restaurant et le service du petit-déjeuner.Le monastère était un endroit inconnu pour moi qui vaut la peine d'être visité, d'autant plus que vous visitez avec un frère augustin qui est très gentil.
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Bel établissement, personnel irréprochable, hygiène au top, très bonne cuisine. Je recommande cet établissement. Francis d' Aix-en-Provence France
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Je ne connais pas l'hôtel. Le restaurant était propre mais le service était très lent et il n'y avait presque personne pour manger, il fallait demander un verre deux ou trois fois jusqu'à ce qu'il vous soit apporté. Les portions ridicules pour le prix qu'ils ont, surtout celles à base de viande.
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Accueil très chaleureux .Toujours à l écoute. Super.
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je ne suis pas venu pour rester J'ai demandé une réservation car j'ai un mariage à proximité il y a 4 mois et dans l'intérêt des propriétaires, ils la donnent à d'autres personnes qui ont appelé aujourd'hui, quand je commente à la fille que si elle ne tient pas compte de l'ordre de la demande, elle répond "montez sur la famille accepte" Lors d’un mariage de 200 invités composé de 2 familles… Comment êtes-vous d'accord ??? Je ne recommande rien, ni la formalité ni le professionnalisme
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Exceptionnel !!! Le lieu est tout simplement magique. Un jardin magnifique, un accueil chaleureux et sympathique. Une très bonne table à n'a pas rater!!! Merci à l'équipe pour ses soins et la qualité de la prestation
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Nous avons mangé menu, bien et vite
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Chambre propre et confortable. Très bon accueil. Petit déjeuner plus que parfait. Bien situé à 5 à 10mn du centre ville.
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