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Très bon hôtel. Très propre, joli et confortable. On se sent chez soi, d'autant plus que l'on a accès 24h/24 au jardin verdoyant et fleuri qui les fait face. La responsable est adorable, toutes les dix !
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Bon accueil, literie bonne . Expérience moyenne Piscine et salle de sport fermées pas top pour un 4 étoiles , paiement du prix sans réduction avec moins de service, les portes claquent du coup réveillés à 2 heures du mat pendant 3 jours , bruyant à cause des couloirs , on entend le ménage le matin ( les femmes de ménage tirent les lits) investir dans des housses de couette (2 draps ) , on se retrouve avec la couette dehors insupportable , impossible malgré 2 fois d' avoir un grand lit au lieu de 2 petits lits , les sachets de thé pas remis tous les jours , pas de balayette dans les toilettes, il faut payer avant que ce soit la chambre ou le petit déjeuner . Pas au niveau d' un 4 étoiles en France . C est dommage car mon fils faisant ses études dans la même ville, je voulais revenir au même endroit . Moins bien que l' hôtel à Navalcarnero 3 étoiles
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La vérité est que nous étions inquiets du nombre de mauvaises critiques que nous avions lues mais, d'après notre expérience, cela n'a pas été mal du tout. La chambre était propre et respectait tout ce qui avait été convenu ; Le personnel est très correct et toujours disponible pour vous aider. Ils ont remboursé notre acompte pratiquement au moment où nous avons payé la chambre lors du départ. Le site dispose d'un petit parking privé dont l'entrée est un peu étroite, mais vous pourrez facilement le traverser avec votre voiture.
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Très bon accueil, personnel très agréable. Déçu de la chambre car beaucoup trop vétuste. Emplacement idéal pour visiter la ville ! Je recommande pour une nuit car le prix est attractif par rapport à l'emplacement.
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Positif: Rien. Négatif: Aucun accueil malgré la réservation confirmée l'hôtel était fermé. Nous avons attendu au moins 30 minutes avant que quelqu'un vienne. Une fois à la réception, nous avons du remplir nos fiches nous même et une par personne. Une fois le paiement effectué pas de restaurant (fermé le dimanche) sans aucune mention spécifiée sur booking et aucune d'informations de la part de l'hôtel pour nous diriger vers un endroit pour manger. Le patron "receptionniste" nous dit que tout est fermé le dimanche dans les environs. Sauvés par Google maps, dans la ville d'à côté pleins de restos. Pour sortir et revenir, il faut appeler sur un portable pour qu'il vienne nous ouvrir et encore un peu d'attente. Bref pas très positif tout ça..
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Très belle chambre pas cher très confortable vraiment très bien
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Un cadre exceptionnel, au milieu des champs, vu sur le panorama Basque espagnole. L’edifice est magnifique, les chambres sont belles et spacieuses. Personnel au top. Le restaurant aussi est au top. Les Croquetas sont incroyables. Je reviendrai !
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Bel hôtel avec beaucoup de charme, bien situé en hauteur. Accueil super sympa, bon petit-déjeuner. Dommage le restaurant n'était pas ouvert ce dimanche soir mais c'est sûr, ça doit être une adresse exceptionnelle pour manger de la bonne viande !
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Une maison magnifique, très bien équipée, bien située, et avec une attention particulière d'Albert.
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