Très belle endroit. Accueil très chaleureux. Merci à De Marta pour sa gentillesse et très sympathique. Les chambres propres et beaucoup d'espace. Petit-déjeuner très copieux.
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bien
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Séjour du 17/09/22 au 27/09/22. Séjour écourté car gros soucis sur cet hôtel. Depuis 3 jours des pluies ont mis hors service la quasi totalité des ascenseurs. Pour information, afin d'accéder à notre chambre 12 étages sont à gravir a pied. Depuis 2 jours nous avons du changer de chambre car plus d'électricité dans la première. Nous sommes passés du bloc 4 étage 3 au black 4 étage 2. Il y a 2 nuits nous avons été réveillé par un gros bruit de chute de rocher percutant la paroi de l'hôtel. Nous sommes aller signaler cela a la réception vers 01h30 et hormis l'écoute, aucune réaction. Après avoir attendu 2h dans le hall, nous sommes remontés. Ce matin, un autre rocher a percuté l'hôtel, il a détruit le mur et enfoncé l'infrastructure du plancher. Les filets de sécurité ont été couché. La seule réponse de l'hôtel est un changement de chambre et "prenez un café et nous verrons avec la direction pour vous offrir quelque chose...". Nous demandions juste de passer des vacances. Je passe sur le fait que la nourriture est très simpliste, l'opulence ne fait pas la qualité et celle-ci manque. Mais pensez si vous louez une voiture a louer un parking car le plus souvent vous devrez marcher 1km sur une pente de 10% pour revenir à l'hôtel. Oui le personnel est souriant mais masque mal l'incompétence de la direction ressentie par certains, dont nous. Aucune informations aux clients n'a été diffusée, pire, à notre départ de nouveaux arrivants entraient dans le bloc 4... Bien sûr sans aucune information....
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La maison est très grande, avec tout le confort, super propre, très bien équipée et bien située pour profiter des environs. Et pour souligner le merveilleux traitement des propriétaires et de la personne en charge de la maison. Un succès que nous renouvellerons certainement. Merci beaucoup pour tout Andoni, Epi et Pili, nous avons un vin en attente pour Logroño 😉.
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Hôtel très correct dans l'ensemble. Mention spéciale pour le spa ! Petit bémol en revanche pour la chambre qui est très mal isolée... dommage pour un hôtel de ce standing !
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Nous étions l'année dernière et la vérité est que nous l'avons beaucoup aimée, la maison de luxe, très bien équipée, avec une grande piscine et un espace barbecue, le propriétaire Paqui un charme à répéter
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Excellente expérience de nuit dans la bulle. La bulle dispose de tout le confort pour profiter au maximum du séjour. De plus, le plus d'avoir un appartement supplémentaire à la bulle et à la piscine est quelque chose que peu de bulles offrent. Angel a été l'hôte parfait.
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