Vraiment très bonne expérience. Le personnel est très attentif à nos attentes. Les chambres sont petites mais très confortable. Certaines chambres sont avec vue sur le fleuve et le pont biscaye, très jolie vue. Le restaurant propose un menu uniquement pour les clients. Le burger aux truffes était parfait. Et pour terminer la soirée un salon lounge est mis à disposition, c'est très cosy, et permet d'aller à la rencontre des autres clients de passage. Enfin le petit déjeuner, copieux, un peu cher mais de qualité. Je reviendrais. Really very good experience. The staff is very attentive to our expectations. The rooms are small but very comfortable. Some rooms have a river view and the biscaye bridge, a very nice view. MThe restaurant offers a menu only for customers. The truffle burger was perfect. And to end the evening, a lounge is available, it's very cozy, and allows you to meet other passing customers. Finally the breakfast, plentiful, a little expensive but of quality. I will come back thank you
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La maison sale, j'ai dû laver les draps et acheter de nouvelles grilles. Le jardin arrière tout à gauche. Puis le propriétaire de la maison a tout expliqué à la va-vite... Le problème du bois de chauffage vous fournit du bois de chauffage, mais vous devez traverser des buissons pleins d'insectes. Mauvais éclairage de la piscine. Rien de bon pour le prix payé, nous n'y retournerons pas, et nous ne le recommandons pas non plus.
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Incroyable, spectaculaire, magnifique. Un week-end parfait. La maison est un luxe, très belle et très bien équipée, il n'y a pas de mais, tout est parfait. Merci beaucoup, aux hôtes tout était parfait, j'espère que nous nous reverrons. Merci
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Maison magnifique et fonctionnelle, très bien équipée et propriétaire charmant. Merci Joaquin, nous reviendrons sans aucun doute!
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que dire ? la chambre et l'emplacement sont superbes. Rien à dire. Je ne râle pas souvent mais la relation client est déplorable. Impossible de les contacter en direct. Gestion de la réservation uniquement par mail et renvoi vers une page web. Un numéro de téléphone à la réception de l'hotel (sans personne au guichet) et auquel personne ne répond. Sur la réservation un lien vers un chat "WebConcierge". à ce jour 9/1/2023, les messages du 30/12/2022 ne sont toujours pas lus. Une adresse mail qui ne semble jamais ouverte car les messages reviennent avec l'erreur "boite aux lettres pleine, votre message ne peut être remis". Et pour finir, un prélèvement en double... :( !! J'aurais du lire les avis bien avant de réserver. Quel dommage car l'établissement est une pépite dans le vieux SanSeb. Revoyez votre relation client et comptable... !
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Bonjour , nous sommes arrivé à 5h du matin c’était le seul ouvert. Il a été très gentil avec moi et les enfants. Le service est impeccable. Il est d’aune gentillesse rare. Muchas gracias
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Nous avons passé deux nuits à la Casa Muria. L'emplacement est incroyable, se lever avec ces vues et cette enclave en vaut la peine. Toute la décoration et le style de la maison sont très agréables, ils vous mettent à l'aise. Les deux filles qui s'en occupent sont super sympas, elles recommandent des endroits, elles mettent à l'aise. Nous y avons dîné les deux soirs et la nourriture était faite maison et très bonne.Le prix me semble un peu élevé, mais ces prix sont dans le coin..... Il y a un musée de la moto qui est curieux. recommandable
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Très bonne ambiance, bons pintxos
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Positif: Un style très moderne et pleine de goût dans ce magnifique ancien monastère. Personnel très sympathique, avenant et serviable. Très bon repas de soir.. Négatif: Le petit déjeuner ne correspondait pas aux attentes pour un hôtel aussi magnifique..
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Hôtel très mignon, très bon traitement familial, confortable où vous pourrez passer vos vacances hiver comme été ou le week-end
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Horrible, fuyez... Nous étions à l'hôtel d'en face et nous voulions un endroit pour manger à quasiment 22h. La cafétéria était à 50 mètres, nous décidons d'y aller... Par où commencer ? Déjà,à serveuse ne parle pas français, soit, je le conçois, c'est une langue difficile. Mais pas un seul mot d'anglais, là, c'est un peu fort.. Nous regardons ensuite le menu. Même pas deux minutes après la serveuse revient. Nous essayons de lui faire comprendre que nous n'avions pas encore choisi et elle reste à notre table stylo en main à attendre... Impossible de prendre notre temps à choisir le plat, pas le temps de traduire ni rien, nous prenons un plat au hasard. On donne une bouteille et on nous dit que l'eau du robinet n'est soit disant pas bonne quand on la demande. Sur la table, ni sel ni poivre. Les plats arrivent, je découvre que j'ai commandé du boeuf, et il est accompagné de frites et de piquillos. La viande est recouverte de fleur de sel ce qui la rend presque immangeable, en plus du fait qu'elle soit très difficile à couper.. Seule la.viande de mon copain était plutôt tendre. Bref, 30€ à deux sans plat ni dessert pour une qualité inexistante. Pire resto de ma vie.
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