On ne peut rien dire sur l'accueil du personnel parcontre beaucoup de choses sont à revoir : Les horaires du coucher et du lever devraient être encadrés ( trop de va et vient jusqu'à minuit) alors que les pèlerins ont vraiment besoin de se reposer. Les lits et portes grincent. Sanitaires corrects. Il est possible de manger au restaurant pour 18 euros, repas délicieux et varié. La cafétéria n'ouvre qu'à 7 h, rien n'est prêt et le serveur est débordé et seul.
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Sans aucun doute une référence dans le domaine. Son emplacement permet de se déplacer rapidement, et la tranquillité alliée à la grande attention sont un gage de réussite pour tous nos séjours. Comme toujours 100% recommandé!
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Super expérience. Un hôtel de qualité et un personnel très agréable.
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Bon hôtel pour les personnes recherchant le dépaysement. Immersion total en Espagne.
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Positif: Tres bien situé en bordure du fleuve, au calme, petit déjeuner complet que nous prenons dans un admirable patio. Hôtel avec un passé historique qui a su garder tout le cachet de l’ancien avec le confort d’un hotel moderne.. Négatif: Rien.
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Un bon repas et une belle chambre par contre cela manque énormément de sympathie , je dirait même que l'accueil laisse à désirer , surtout le jeune barman , un air glacial , on à même l'impression de dérangé
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Excellent endroit pour se reposer en famille, ils ne m'ont jamais aussi bien traité que dans ce complexe, la nourriture spectaculaire, une propriété géante, deux piscines et les professeurs qui nous font passer de beaux moments avec de nombreuses activités et jeux de jour comme de nuit ! ! !
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La chambre est très grande et fonctionnelle, et l'emplacement est idéal pour visiter Madrid. Le gros point négatif est le bruit. La chambre était très mal isolée. Il y a un rooftop juste au-dessus et on peut entendre la musique très forte jusqu'à 2h du matin. Je déconseille cet hôtel si vous voulez vous lever tôt le matin pour profiter de la journée car c'était un vrai calvaire de s'endormir le soir. La réception a été prévenue le 1er soir du séjour, mais ne propose pas de solution (à part des bouchons d'oreilles posés sur le chevet avant l'arrivée). C'est vraiment dommage car tout le reste est positif.
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