Très bel hôtel en centre ville, accueil très bien, je reviendrais
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J'ai dû rester à l'hôtel en raison d'un engagement inévitable, et la chambre était très moyenne. Ce qui m'a dérangé, c'est que j'ai demandé une facture lors de mon départ et ils ne me l'ont pas donnée, ils m'ont dit d'appeler quelques jours plus tard par téléphone. Je l'ai fait et il n'a pas non plus envoyé d'e-mail, je l'ai fait et lui non plus. La réservation était en juillet, nous sommes à la mi-octobre, ce qui parle de l'informalité de ces personnes. Je n'ai pas l'intention d'y retourner.
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Hôtel à Benetusser sympa dans l’ensemble, chambre spacieuse, mais mal accueilli par un monsieur, pas de sourire, aucun effort pour nous aider à avoir un échange en espagnol correct. Le lendemain un autre, très aimable est venu nous réparer la télé (qui ne fonctionnait pas dès notre arrivée) On nous indique un parking dans l’hôtel sauf que celui est disponible dès 20h puis à 20h on revient exprès, et là on nous annonce qu’il est complet mais que dans la rue on peut rester garé 3 jours sans soucis.. Un peu loin du centre de Valence mais à la gare, des trains vont jusqu’à Valencia Norte. Gare de benetusser ouverte jusqu’à 23h15. Pas enchantés par cet hôtel qui ne mérite pas pour nous 4 étoiles
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Merci pour ce nouveau séjour très agréable. Un accueil de la gérante au top. Chambres très propres. Eau fraîche à disposition. Petit déjeuner varié et copieux, avec le bruit de la cascade et le beau temps. C'était parfait.
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Très bon séjour. Accueil sympathique. Nous avons apprécié la petite viennoiserie avec la bougie et le mot pour l'anniversaire de ma copine :). Endroit calme et propre. Lits confortables. Bon petit déjeuner
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Hôtel très atypique mais très agréable à regarder malheureusement Catastrophe du début à la fin … À notre arrivée dans la chambre , celle ci n’était pas prête … La réception nous en donne une autre qui n’avait pas de clim ! Alors que nous allions rendre la chambre, le responsable était très désagréable avec la salarié qui était présente. Le restaurant sauve l’ensemble car il était vraiment excellent.
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Grande déception! Après avoir séjourné une première fois nous souhaitions retourner dans cet hôtel. Après avoir vérifié trois fois notre réservation par téléphone, au moment de se présenter on nous indique que les chambres que nous souhaitions réserver étaient déjà prises... par des commerciaux. L'hôtel ne nous a pas prévenus et lors des nos appels pour confirmer la réservation nous indique que les chambres souhaitées sont disponibles. Très mauvaise gestion des réservations et faute professionnel, quel dommage, nous ne reviendrons pas...
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Ma famille et moi nous sommes merveilleusement reposés et nous avons mangé de façon spectaculaire. Oh et les prix que vous ne croyez même pas à quel point c'est bon marché. Le propriétaire est toujours conscient que rien ne manque. Et le plus beau paysage du Parc Naturel de Cazorla, Segura et Las Villas !!!
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Splendid indeed ! Accueil chaleureux, service irréprochable, vue magnifique sur la vallée, au milieu de la végétation, d'un calme des plus reposants. Idéalement situé pour rayonner sur Vitoria (35mn) Bilbao (35mn) et San Sebastien (1h) L.
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Immeuble renové à neuf dans les moindres détails. Tous le confort d'un appartement: Grand frigo, vrai congélateur, lave-vaisselle, lave-linge...
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