Une étoile est bien trop pour un service annulé sur place par mail à la dernière minute. Confirmation la veille par mail. Le jour J mail reçu sur place après trois heures de routes pour nous faire croire que notre moyen de paiement n'est pas passé. Personne ne répond au téléphone ni à la sonnette d' accueil. A fuir évidemment, si vous ne souhaitez pas annuler vos vacances à la dernière minute.
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on se moque de nous ! On a réservé on arrive, tard il est vrais, 1h du matin, personne a la récéption. 2 numéro de téléphone sont indiqué, aucun ne répond, on a appelé plein de fois pareil aucune réponse... bon on a du chercher un autre Hotel... A 2h du matin, dans une ville ou l'offre est assez limité.
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La literie était confortable, l'accueil moyen, le restaurant passable. Pourquoi 4 étoiles à cet hôtel qui n'en mérite pas plus de 3.
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Parfait
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Sejour d'une grande qualité...receptionniste professionnel et très aimable à l'écoute de ces clients. Petits déjeuners copieux et très bons. Hotel très propre et superbe décoration. Enfin je vous recommande cet établissement les yeux fermés.
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Les chambres sont très belles et confortables. Le salon et la cuisine très grande. Et la ville parfaitement communiquée, à côté d'Eunate, Gares...
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Une maison de charme hautement recommandée. Petits déjeuners et dîners de qualité. Merci à Rosa et Shere de nous avoir fait sentir comme chez nous. Nous espérons revenir bientôt.
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Hôtel vieillissant. Accueil sympathique. Petit déjeuner à revoir également pas assez variés et servi jusqu'à 11h00 mais à 10h déjà plus rien. Un peu cher pour une nuit 102 €(avec pt dej + 1 chien). Et préciser le tarif du parking (7€), en supplément.
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Grande maison pour passer quelques jours en famille ou entre amis, dans un environnement naturel absolument paradisiaque. L'attention des propriétaires et du voisin chargé de remettre les clés est excellente. Attentif à tout moment et avec les meilleures recommandations. Nous sommes restés un week-end avec quatre couples adultes et deux filles; nous étions très à l'aise. Prévoyez plus que recommandé. Nous serons de retour!
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Sejour d'une grande qualité...receptionniste professionnel et très aimable à l'écoute de ces clients. Petits déjeuners copieux et très bons. Hotel très propre et superbe décoration. Enfin je vous recommande cet établissement les yeux fermés.
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