Apparemment, malgré les réponses aux commentaires négatifs des clients, cet hôtel n’a aucun intérêt pour améliorer ses prestations! Couloirs et chambres sales malodorantes, pas de serviettes de bains (!), oreiller sans taies, présence de résidus bizarres dans les draps, pas de minibar, déjeuner infâme (y compris le café sans goût), très faible débit internet, personnel antipathique ou apathique. À la suite d’un vol en retard, je devais passer 2 nuits dans cet hôtel en pension complète payé par Royal Air Maroc. J’ai fui à l’aube pour trouver un lieu qui ne déshonore pas la tradition d’hospitalité des Marocains. Cet avec grand plaisir que j’en assumes personnellement les frais plutôt que d’être l’otage de Royal Air Maroc, qui devrait avoir honte de ne pas assumer correctement ses responsabilités.
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Hôtel beach club, bonne programmation, service au top, personnel aux petits soins, chambre ok surtout au calme. J’ai été agréablement surprise par la restauration, incroyable on a tellement bien mangé du petit déjeuner au dîner tout était juste parfait sans parler des cocktails et de la sangria une tuerie !!!!! Si vous aimez la fiesta la journée allez y sans hésiter 💯💯 je vous rassure le soir c’est très calme.
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Grande déception! Après avoir séjourné une première fois nous souhaitions retourner dans cet hôtel. Après avoir vérifié trois fois notre réservation par téléphone, au moment de se présenter on nous indique que les chambres que nous souhaitions réserver étaient déjà prises... par des commerciaux. L'hôtel ne nous a pas prévenus et lors des nos appels pour confirmer la réservation nous indique que les chambres souhaitées sont disponibles. Très mauvaise gestion des réservations et faute professionnel, quel dommage, nous ne reviendrons pas...
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Je ne le recommande pas. Nous y sommes allés pour un mariage et tout était très négligé, l'herbe, les installations... la tente faisait 30 degrés, il n'y avait personne, et la nourriture (pétoncle et cabillaud) était très sèche et pas bonne du tout. La seule bonne chose, la surlonge. L'attention de la gérante mal, elle nous a parlé comme si nous étions des moutons... "Venez manger, sortez d'ici, je ferme, il va falloir fermer..." Cela ne semble pas normal pour moi, encore moins à un mariage. L'attention des serveuses bien ! Nous avons fini de manger à 19h50 et ils nous ont fait attendre à la porte jusqu'à 20h00 pour l'open bar en nous regardant derrière la porte... Un des convives a demandé à boire et ils lui ont dit que c'était impossible, même pas le payer séparément... Le lieu n'est pas adapté à une telle fête...
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Nous étions un groupe d'entreprise de plus de 30 personnes et nous nous sommes bien amusés. Le cadre est très beau et Olga et son mari de 10 ans. Installations, ustensiles de cuisine et chambres parfaites. Merci beaucoup pour le coup !!
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Un avis mitigé... Nous sommes deux voyageurs en véhicule aménagé. Nous avons souhaité passer une nuit à l'hôtel. Nous sommes un peu déçu, pour un hôtel 4 étoiles, je pense que le matelas à ressorts est à changer. Il était dur et peu confortable pour nous qui recherchions du confort. Quelques petits bémols dans la salle de bain. Le pommeau de douche n'était pas adapté à son support, pas très stable. Le nettoyage de la douche et des toilettes pourrait être fait avec plus de minutie. En ce qui concerne le petit déjeuner, varié mais un peu simple pour 14 euro par personne. Aucun produit artisanal, tout industriel, dommage. Pour le parking de l'hôtel, nous avons un véhicule d'une hauteur dépassant 2m, trop haut que pour s'y rendre. Cependant, le réceptionniste nous a aimablement aidé à trouver une solution, nous en sommes très reconnaissant. Les réceptionnistes parlent français, un avantage pour se comprendre. L'accueil nous a été professionnel et chaleureux. Malgré les petits bémols qui peuvent être réglés facilement, nous recommandons tout de même l'hôtel.
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Je suis entré mais il n'y avait personne à la réception, je n'ai trouvé que beaucoup de gens de couleur dans les escaliers et dans une grande salle à manger, mais il n'y avait personne à la réception et je suis parti
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Desole c est pourri c est un marchand de sommeil les toilettes sont commune sur le palier comme les douches et nous avions la chambre avec le micro ondes a côté de la porte je vous raconte pas les vas et viens et le bruit je n ai jamais vu un hotel comme ca de ma vie et j en ai fait quelques un sous toutes les latitudes la note de 0 serait de meilleur reflet parce que le froid aussi etait avec nous avec une fenetre ouverte et cassée devant tout ca j ai du prendre un hôtel ailleurs
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Nous venons depuis de nombreuses années. Cette année, ils viennent d'ouvrir le MINI CLUB et le personnel du mini club est fantastique, très professionnel et vous pouvez dire qu'ils sont passionnés par leur travail. Les enfants sont ravis de MARÍA ET SILVIA Au plaisir de revenir!!!
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Endroit accueillant. Chambres spacieuses. Bien dormi !
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Accueil chaleureux du directeur au gérant au personnel tout le monde est attentif souriant au petit soin...confort et QQ petits détails déco très appréciable. Bien placé excellent...je recommande les yeux fermés 👍
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Menu correcte.
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