Hôtel qui répond parfaitement à ce que l'on peut attendre d'une telle offre : chambres confortables et propres, bonne attention, bonne localisation, bon rapport qualité-prix, excellente restauration.
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Central mais facile à garer dans ses environs, chambres de taille moyenne mais propres et confortables, traitement proche et amical par l'hôtesse, prix en fonction de la qualité offerte. Ils n'ont pas de bar ni de restaurant mais autour d'eux il y a des endroits assez intéressants, je reviendrai c'est sûr.
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Assez cher pour le très mauvais service qu'ils vous rendent, ils vous disent d'être une zone exclusive et premium pour un mauvais service, peu d'attention, des horaires très limités. Je ne le recommande pas.
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Il s’agit du repas de réveillon du 31 décembre 2022 Cet été nous avions été très satisfaits d’un repas pour deux personnes et pour le 31 nous avons donc réservé pour six de nos amis . Nous nous réjouissions du menu proposé pour 150 € par personne, mais nous avons été très déçus car la prestation annoncée a été de qualité moyenne avec des mets mal assaisonnés , le filet de bœuf étant remplacé par un rumsteck , un cheesecake qui n’en est pas un , accompagné d’ une crème catalane inexistante … Grosse déception mais 400 personnes présentes à satisfaire …. Pourtant le service était parfait !
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Merveilleux endroit. Maison parfaitement décorée et propre un petit coin de paradis. Jon nous a réservé un accueil très chaleureux. Très bon séjour
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¡¡Bah!!
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hôtel fermé il y a plus de 5 ans.
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Bon rapport qualité prix ! 30 € un vendredi soir, dernière minute !situation, services et disponibilité !
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Nous avons adoré, nous y sommes allés avec un bébé et ils ont tout fait pour nous mettre à l'aise, toute la famille est adorable, la chambre est magnifique avec un jacuzzi, dommage je n'ai pas pu en profiter car je n'avais pas le temps avec le bébé, le lit très confortable et les mêmes oreillers, et que vais-je dire du restaurant, ils cuisinent de manière phénoménale. Parce que vous ne pouvez pas donner 10 étoiles parce qu'ils les méritent, alors nous reviendrons. Merci pour tout, vous êtes merveilleux.
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Séjour qui a très bien commencé mais une expérience très désagréable au restaurant de l’hôtel nous a gâchée notre séjour. Mon amie et moi avions réservé pour 5 nuits en demi-pension. Le troisième soir, une serveuse du restaurant nous a brutalement interpellé en nous disant qu’on ne pouvait pas prendre de boissons car l’hôtel ne nous faisait pas crédit. Or, cela faisait 2 jours qu’on commandait des boissons et qu’on les mettait sur le compte de la chambre. Elle nous a pas laissé finir notre repas jusqu’à qu’on paye nos boissons alors qu’on lui avait dit qu’on réglerait à la fin de notre repas. Nous avons finalement réglé le problème avec la réception qui nous a très bien accueilli. Malheureusement, on ne retiendra pas cela… Ensuite, durant les autres repas du soir, cette même dame nous lançait des regards méchants. Le dernier soir j’ai sorti machinalement ma bouteille d’eau de mon sac pour boire une gorgée d’eau (ce n’était peut être pas la meilleure chose à faire dans le restaurant mais ça ne justifie en aucun cas l’attitude de cette dame) elle est venu me voir et m’a pointé son doigt en disant « no se puede ». Je trouve cela inacceptable. Cette attitude nous a vraiment gâchée notre séjour, on ne se sentait vraiment pas bien après. Est ce comme cela qu’on accueille les clients ? En les traitant ainsi ? Et pourquoi cette dame s’est permis de nous traiter ainsi ? Parce qu’on est jeunes ? Ou parce qu’on a la peau foncée ? Je ne sais pas. Mais je ne remettrai plus les pieds au Precise Report Hôtel de Puerto de la Cruz.
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