Hotel 5 étoiles superbe et tranquille à l'extrême nord ouest de Tenerife. Pour y aller on monte un col à 1100m avec une route pas facile. Dommage que les cocktails soient chers et médiocres. Un peu plus de lumière dans les chambres (très bien) ne serait pas du luxe
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Magnifique hôtel décore avec soin. Le jardin est très agréable, les installations de musculation sont appréciables et le petit déjeuner est bien achalandé. Un petit bémol pour l'accueil. Le monsieur qui tient l'hôtel s'est montre très distant avec nous et c'est bien dommage car tout était parfait
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Séjour parfait. Nous nous sommes sentis chez nous. Emplacement parfait pour visiter les environs et avoir toute la tranquillité.
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Ils sont très attentifs et amicaux avec tous les besoins que vous pourriez rencontrer. Ascension d'accueil une 10 personne. C'est agréable de séjourner dans des endroits comme celui-ci !
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Réservé avec booking, j’étais persuadé d’avoir mis le critère « animaux domestiques admis » mais en fait l’hôtel ne prend pas les chiens. J’essaye de faire comprendre au mec de l’accueil mon erreur et que j’ai fait plus de 4h de route et que je viens de loin pour essayer de faire rien qu’une nuit avec mon chien. Le mec n’a rien voulu savoir. Et il me dit que ça ne sera pas remboursé car il est 22h20 et qu’à partir de 22h la prestation ne peut être remboursée. Aucune empathie, aucune diplomatie. aucune compréhension, ce qui l’intéressait c’était juste de quitter son taf. Je comprends totalement qu’il y ai des règles. Mais laisser un client dehors sur le trottoir c’est vraiment honteux, une solution comme un supplément à payer comme 20 ou 25€ à cause du chien ne m’aurait pas dérangé ! D’autant plus que j’arrive avec un chien de taille assez petite. Le minimum aurait été de trouver un arrangement et de dormir dans la chambre d’hôtel.
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Bon accueil, literie bonne . Expérience moyenne Piscine et salle de sport fermées pas top pour un 4 étoiles , paiement du prix sans réduction avec moins de service, les portes claquent du coup réveillés à 2 heures du mat pendant 3 jours , bruyant à cause des couloirs , on entend le ménage le matin ( les femmes de ménage tirent les lits) investir dans des housses de couette (2 draps ) , on se retrouve avec la couette dehors insupportable , impossible malgré 2 fois d' avoir un grand lit au lieu de 2 petits lits , les sachets de thé pas remis tous les jours , pas de balayette dans les toilettes, il faut payer avant que ce soit la chambre ou le petit déjeuner . Pas au niveau d' un 4 étoiles en France . C est dommage car mon fils faisant ses études dans la même ville, je voulais revenir au même endroit . Moins bien que l' hôtel à Navalcarnero 3 étoiles
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Patron exceptionnel
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Très bon accueil et bon emplacement. Logement simple mais fonctionnel.
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Nous avons été six couples, six jours, nous sommes tous ravis du personnel, professionnel, gentil et sympathique (tous, y compris le patron😜), la réception vous accueille toujours avec le sourire et résout toute question ou besoin, le "directeur" de petit déjeuner, chaleureux et efficace (bravo pour les machines à café), le personnel d'entretien toujours de bonne humeur, l'hôtel est parfait pour l'ambiance gaie et calme que dégage son personnel. A cela s'ajoute une ancienne bâtisse très bien restaurée et décorée, avec des chambres confortables et lumineuses. va falloir y retourner
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Tout très bien, Pere nous a accueillis à merveille, la maison très cosy et confortable, bien située, à 15 minutes en voiture de Sant Joan de l'Erm. Chambres confortables, petit déjeuner très complet et dîner maison, bon et complet aussi. En plus, il dispose d'un baby-foot et d'un trampoline pour les enfants. Situation dans un village en pleine nature, tranquillité totale.
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