Association avec une vaste expérience dans l'aide aux personnes ayant des problèmes de dépendance et à risque d'exclusion sociale.
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Nous avons séjourné dans une belle chambre (pivoines) que nous avons adorée. Au Casona, vous pouvez respirer la paix et la détente, et le personnel était toujours charmant et prêt à rendre notre séjour plus confortable et agréable. Je le recommande vivement pour déconnecter et recharger les batteries. Le petit déjeuner est également très copieux. Nous allons certainement répéter!
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Totalement recommandé. Nous y sommes allés pour la deuxième fois et nous reviendrons sûrement. Un appartement très confortable, dans un environnement privilégié. María et sa famille sont les hôtes parfaits pour que vous profitiez de votre séjour.
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Exceptionnelle cuisine, personnel parfait, vue impressionnante... y retourner !
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L'auberge était bien mais assez bruyante. Les portes, la cuisine, les marches, les clés, tout s'entendait beaucoup. J'ai mis 4 étoiles simplement pour suggérer aux responsables que, étant une location de chambre de type auberge, au moins quelqu'un va tous les jours pour nettoyer la cuisine et placer des sacs poubelles et enlever les pleins. Il n'y avait pas de sacs poubelles à remplacer.
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Nous avons eu un excellent week-end. La maison est superbe. Rénové, avec tout le confort et salle de bain dans toutes les chambres. Moments ludiques avec ping-pong et baby-foot. Nous n'avons utilisé la piscine qu'un peu parce que nous sommes en janvier et que nous, les gens à sang froid, avons froid, même si elle est semi-climatisée. L'endroit est idéal pour se détendre et faire de la randonnée. J'étais également très heureux de pouvoir amener notre petit chien. Le traitement et la communication avec les propriétaires sont fantastiques. Merci pour tout. Nous espérons revenir
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Notre deuxième séjour à la Casa Puerto Sanz a de nouveau été formidable : la maison est belle, spacieuse et confortable. Il est équipé au détail. Le chauffage fonctionne à merveille et aussi, comme la fois précédente, nous avons eu une cheminée à bois. Un luxe ! Le jardin, surtout celui derrière le parking, est un coin charmant. Et que dire de Xenia et Sergio!... ils ont attendu des jours avant notre arrivée pour que nous ne manquions de rien, toujours disponibles et attentionnés, un luxe d'hôtes.Merci pour tout! La région dans laquelle se trouve la maison regorge d'attraits : patrimoine, paysages et excellente cuisine vont de pair. Choisir Casa Puerto Sanz comme hébergement pour découvrir la région est sans aucun doute un grand succès!Totalement recommandé👍🏽💫
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Mon expérience a été bonne car ce ne serait pas bien si c'était ma ville où je suis né
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Séjour qui a très bien commencé mais une expérience très désagréable au restaurant de l’hôtel nous a gâchée notre séjour. Mon amie et moi avions réservé pour 5 nuits en demi-pension. Le troisième soir, une serveuse du restaurant nous a brutalement interpellé en nous disant qu’on ne pouvait pas prendre de boissons car l’hôtel ne nous faisait pas crédit. Or, cela faisait 2 jours qu’on commandait des boissons et qu’on les mettait sur le compte de la chambre. Elle nous a pas laissé finir notre repas jusqu’à qu’on paye nos boissons alors qu’on lui avait dit qu’on réglerait à la fin de notre repas. Nous avons finalement réglé le problème avec la réception qui nous a très bien accueilli. Malheureusement, on ne retiendra pas cela… Ensuite, durant les autres repas du soir, cette même dame nous lançait des regards méchants. Le dernier soir j’ai sorti machinalement ma bouteille d’eau de mon sac pour boire une gorgée d’eau (ce n’était peut être pas la meilleure chose à faire dans le restaurant mais ça ne justifie en aucun cas l’attitude de cette dame) elle est venu me voir et m’a pointé son doigt en disant « no se puede ». Je trouve cela inacceptable. Cette attitude nous a vraiment gâchée notre séjour, on ne se sentait vraiment pas bien après. Est ce comme cela qu’on accueille les clients ? En les traitant ainsi ? Et pourquoi cette dame s’est permis de nous traiter ainsi ? Parce qu’on est jeunes ? Ou parce qu’on a la peau foncée ? Je ne sais pas. Mais je ne remettrai plus les pieds au Precise Report Hôtel de Puerto de la Cruz.
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C'est une pension où il fait bon dormir, que même si c'est loin de la façon anglaise d'appeler Santiago, le propriétaire, très gentil d'ailleurs, vous envoie un taxi où que vous soyez pour venir vous chercher et le lendemain il vous laisse à nouveau au même endroit, en payant bien sûr. Pour passer la nuit sur la route.
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