Ce fut un week-end très agréable, sans bruit, ce que nous apprécions grandement. Il est décoré avec beaucoup de goût, le lit est immense et très confortable. Manel et Nieves sont des endroits charmants et recommandés pour manger et dîner. Merci beaucoup pour ce merveilleux week-end.
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FANTASTIQUE SÉJOUR DANS CET HOTEL Très bon accueil, grande gentillesse et disponibilité, aux petits soins, bons conseils. Petit déjeuner top. Toutes les chambres, bien aménagées avec goût, sont face à l'océan et de notre lit on pouvait voir ce paysage et, quel plaisir de s'endormir au son des vagues. Juste une petite rue à traverser pour aller à la très belle et grande plage de sable fin avec un côté sauvage bien apprécié. Calme et douceur de vivre. On se sent tellement bien dans cet endroit que nous y sommes retourné une deuxième fois ! De merveilleuses vacances que l'on n'oubliera pas et que l'on voudrait tellement prolonger ici.
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Lieux calme proche de Panillo, Javier a su le décorer avec gout et nous entraine dans son univers reposant
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Hyper central. Lit très confortable. Nous avons eu l'une des petites chambres et c'était un peu inconfortable, salle de bain dans la chambre. Je ne sais pas si parce que c'était au dernier étage ou parce que c'était à côté d'une pièce qui semblait avoir des chaudières, il faisait horriblement chaud, ce que nous avons fourni avec un petit ventilateur qu'ils avaient accroché au mur. Prix économique.
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Hôtel sympathique, chambres très correctes et toutes climatisées, service de chambre efficace et journalier pour un prix raisonnable. Le personnel est très attentionné et aimable. Possibilité de faire des réceptions pour mariage ou autre. Le restaurant propose de menus simples et abordables, mention spéciale pour les hamburgers qui sont très bon !
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Lieu magnifique avec de nombreux espaces, 3 maisons et 2 piscines. Lieu de rêve pour un événement. Attention à l'accès : petit chemin en terre sur 5 min ou 30 selon votre itinéraire. Évitez les petites citadines ;)
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Nous sommes allés faire l'Escape Room de "The Doctor's Cocktail" et nous n'avons pas pu profiter de l'expérience à 100% car il y avait un orage et apparemment cela avait affecté le système d'éclairage de la maison et il y avait un manque de coordination à tout moment. Les maîtres du jeu nous ont assuré qu'ils nous contacteraient pour trouver une solution, mais nous avons attendu deux semaines et personne ne nous a contactés. Lorsque nous avons écrit pour demander, la compensation qui nous a été proposée était une réduction de 5 € par personne pour une autre salle d'évasion. Nous avions payé 175 € pour cette salle d'évasion (plus les frais de transport jusqu'à Berga pour plusieurs voitures) alors nous leur avons dit que nous n'étions pas d'accord avec leur solution et ils n'ont même pas daigné répondre. Cela a été une grande déception et un vrai dommage car nous voulions vraiment faire les autres escape rooms et rester à l'hôtel, mais vu le traitement reçu et le manque d'engagement et de professionnalisme, nous ne réitérerons pas l'expérience avec Insomnia Corporation.
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J'y suis allé avec la famille et nous avons mangé le menu spécial. Les entrées sont très bonnes, surtout la "saucisse" et les œufs brouillés aux champignons. Le 2ème plat était particulièrement bon, l'un des meilleurs que j'ai jamais mangé. Pour chercher "un mais" nous n'avons pas aimé qu'ils mettent l'alcool à la table d'à côté à la fin et on ne nous l'a même pas proposé. Ce n'était qu'un détail car le traitement et la nourriture étaient excellents.
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Un endroit charmant avec des vues spectaculaires. Fernando est un grand professionnel, il nous a préparé un menu dégustation mariné avec de bons vins qui s'est avéré fantastique, nous reviendrons certainement
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Maison de luxe dans un environnement incomparable. Nous avons été un groupe de 12 adultes et 15 enfants pendant 4 jours merveilleux. La maison ne manque de rien, belle, immense, incroyable. Le traitement de Patricia et Mme Carmen un luxe aussi. Nous espérons répéter !!
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Service client exécrable. Aucune modification de réservation possible et aucune compréhension de la part de la direction de l'hôtel ! Je devais me rendre à Valence en tant que dirigeant de fédération pour assister à une réunion. J'ai donc effectué une réservation pour une personne de 2 nuits. Finalement suite à un changement d'organisation, je dois me rendre à Valence un jour plutôt et avec une délégation de 8 sportifs représentant la Belgique. Malgré que les conditions de réservation étaient "pas d'annulation, pas de modification", j'ai appelé l'hôtel en leur proposant un deal gagnant-gagnant, c'est à dire, ils modifient ma réservation initiale pour 1 personne, l'avance d'un jour, et en contrepartie je réserve 4 chambres supplémentaire dans leur établissement. Ces derniers m'ont dit qu'ils ne pouvaient pas faire les modifications, car j'avais réservé via Booking, mais que je pouvais cependant appeler Booking et voir avec ces derniers car ils ont effectivement de la disponibilité pour 4 chambres au lieu de une. Je précise que malgré que ma langue maternelle est le français, j'ai eu cet échange avec l'hôtel en espagnol que je parle parfaitement. J'ai donc appelé le service client de Booking, et je suis tombé sur un interlocuteur très compétent et qui parlait français, ce dernier me dit que ça ne devrait pas causer de problème mais qu'il va prendre contact avec l'hôtel. 5 minutes plus tard a son grand regret il m'apprend que l'hôtel refuse toute modification. Malgré cela, j'ai repris contact avec l'hôtel en demandant à parler avec un responsable, je n'ai reçu aucune considération, on m'a inlassablement renvoyé par email et message les conditions générales, plus j'insistais sur le fait que l'hôtel serait gagnant en acceptant cette modification, plus on se foutait de moi en me renvoyant les conditions dans une langue différente à chaque fois ! Cet hôtel est peut-être bien en photo, mais ces méthodes commerciales sont désastreuses ainsi que la compréhension de ses responsables. Si vous réservez dans cet établissement soyez certain que vous ne rencontrerez pas le moindre changement de programme, car ils n'ont aucune tolérance.
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