Nous avons appelé un dimanche à 12h pour commander 1 poulet et ils nous ont dit que nous pouvions le récupérer à 15h. Nous sommes arrivés et la porte était fermée. Nous avons appelé plusieurs fois et personne ne répondait au téléphone. Peu de professionnalisme et de sérieux devant client.
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IL A ÉTÉ FERMÉ PENDANT UN TEMPS POUR LA RETRAITE
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Personnel accueillant, agréable, salle pour le petit déjeuner synaptique avec un coin de végétation. Chambre spacieuse bien meublé avec deux fauteuils, très agréable, plutôt que de s'assoir sur le lit, grande salle de bain , et plus c'est la clim.
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Le propriétaire trop gentil, adorable et à l’écoute. Il a clairement été à notre service du début à la fin. La piscine on l’avait que pour nous c’était génial mais il faut mieux l’entretenir. Les chambres étaient pas mal mais le lit pas top top c’était convenable. Pour un voyage en couple je m’attendais à mieux mais la qualité du service nous a fait chaud au cœur. C’est bien pour un voyage en famille ! Merci à l’équipe pour votre chaleureuse accueil.
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Nous avons passé une magnifique soirée du réveillon de la st sylvestre. Remarque: nous étions les seuls quatre français sur cent convives espagnols. Superbe immersion dans cette belle région d'Espagne. Personnel au top.
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La maison est très bien mais si vous partez avec des animaux, faites attention qu'ils ne vous laissent pas les avoir, il faut les prévenir au préalable, ils les emmènent dans une garderie qu'ils ont apparemment. Personnellement, ils ont fait du boulot pour nous car deux personnes ont dû partir car ils ne nous ont pas laissé le chien que nous transportions.
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Petit hôtel très bien tenu, bien situé, bon rapport qualité prix. Un très grand merci à la dame de la réception qui a été d un grand secours pour moi suite au problème avec mon chat 😸.Adresse à recommander à tous vos amis voyageurs. Si je reviens à Las Palmas ce sera à l hôtel Madrid.💃
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Charmant comme tout! On y est très bien accueilli, ils ont passé du temps à répondre à nos questions même si nous ne trouvions pas de langue commune, et nous ont fait des propositions pour nous arranger. un excellent petit déjeuner également!
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Si vous allez célébrer une fête d'adieu ou quelque chose de similaire, NE RÉSERVEZ PAS ICI !!!! Ils vous vendront la maison comme une "maison rurale pour presque 30 personnes où vous pouvez faire ce que vous voulez" et elle est située au centre d'un village OÙ LES GENS VIVENT !!! Il y a beaucoup de gens qui se sont amusés dans cette maison en pensant qu'ils pouvaient faire et défaire à des heures impaires et ont été surpris par la Garde civile. C'est une maison rurale pour vivre tranquillement, si vous voulez faire la fête, allez dans un autre endroit car les propriétaires ne se soucient pas de tout et ils facturent la même chose, alors que c'est vous qui aurez une surprise au milieu de la fête. PUBLICITÉ MENSONGÈRE!!!
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Un super endroit, le traitement par le personnel est excellent, les chambres et toutes les chambres sont très propres. Petit déjeuner très varié, pain grillé incroyable et gâteau maison. Nous avons également dîné et tout était délicieux, la longe en pâte feuilletée et la daurade, et pour finir le dessert le gâteau templier est ce que j'ai le plus aimé. Ils ont un spa incroyable, au début cela peut sembler petit mais après l'avoir essayé, vous vous rendez compte qu'il a tout ce dont vous avez besoin. Sans aucun doute nous le répéterions et bien sûr je le recommanderai à mes connaissances !!
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Il y a eu un problème avec la réservation car j'avais réservé à un prix et le propriétaire a dit que le prix était faux et que c'était plus. Comme c'était déjà réservé, ils me l'ont gardé, mais le propriétaire m'a demandé 150 euros pour 3 nuits pour mettre le chauffage, alors que sur la page de réservation il était indiqué que le chauffage était inclus. Il faisait très froid dans les chambres car c'est une vieille maison. Ça oui. La maison a son charme. Nous avons également manqué d'eau chaude à plusieurs reprises. A moi en particulier au milieu d'une douche. Je suis ressorti en grelottant. Je pense que je vais attraper un gros rhume.
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