Un endroit charmant avec des vues spectaculaires. Fernando est un grand professionnel, il nous a préparé un menu dégustation mariné avec de bons vins qui s'est avéré fantastique, nous reviendrons certainement
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Une chambre tout a fait classique avec toutes les commodités et très propres Quand à l'accueil, il était juste parfait. La personne était extrêmement agréable, nous a tout montrer quand nous sommes arrivés, et a même commander pour nous les pizzas en espagnol (parce que nous n'en parlons pas un mot) Contrairement à ce que disent les autres avis, nous avons eu une personne a l'accueil qui nous a parlé en anglais (et même un peu en français) Nous avons pu manger sur le patio, avec des couverts gentiment prêtés par l'hôtel
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Gros bémol, Aucuns accès handicapés! Que des baignoire! Sinon très confortable et pratique! La piscine et la maison très agréable!
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Mauvais service de l'établissement, qui ne peut pas prétendre qu'un serveur est en charge de 15 tables, la nourriture laisse à désirer, dommage car le lieu et la vue sont parfaits, la seule chose qui en a valu la peine a été la convivialité du serveur, dessert et café.
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très bien et confortable
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Bel hôtel avec une salle pour boire de l'eau et faire du café, des infusions, ... Ils ne sont pas venus faire la chambre aucune des 2 nuits que nous avons passées. Il ne peut pas être réservé via les pages de voyage et il n'a pas de service de restauration. Un peu cher.
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Nous ne répéterons pas. La chambre avec beaucoup de bruit de tuyaux et vous ne pouviez pas dormir. Le mauvais service et Miss Maria Angeles en charge de la salle à manger étaient horribles, peu professionnels et antipathiques. Il ne correspond pas à 4 étoiles. La salle de bain avec baignoire et sans barre pour entrer et sortir de la douche. Impossible de le recommander. L'entrée principale n'existe pas puisque tout le trottoir est surélevé pour la construction, cela donne une image désastreuse du spa.
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LE PIRE HÔTEL DE MA VIE. Si vous avez réservé, je vous conseille d'annuler et de fuire au plus vite! L'hôtel tombe en lambeaux, les chambres sont humides et sales. On ne vous laisse pas choisir la température de la clim qui était à 21 degrés comme dans un frigo, soit disant contre l'humidité, ce qui ne change rien! Je n'avais pas de vue sur l'extérieur car les fenêtres étaient opaques et ne pouvaient pas êtres ouvertes. La salle de bain est tellement humide que les murs sont mouillés en permanece. De la moisissure était présente près des fenêtres. Humidité + moisissures et froid = DANGER POUR LA SANTÉ. Les installations sont en très mauvais état, et des cafards se baladent dans les couloirs, l'eau de la piscine est sale. Le personnel de l'hôtel est dans sa majorité exécrable avec les clients, ils vont jusqu'à vérifier votre chambre après le check out en vous empêchant de partir, comme si le client allait voler quelque chose! On ne vous laisse même pas avoir de serviettes propres sans négocier. Il faut faire la queue pendant 20 min pour le petit déjeuner servi à la chaîne comme dans une usine. On voit très bien que les gérants n'en n'ont rien à faire des clients, ils refusent d'investir dans l'hôtel et préfèrent laisser des climatisations du siècle passé, non fonctionnelles et polluantes. Ils ne sont là que pour encaisser et se fichent de maltraiter l'économie locale. À cause de ce genre d'hôtel, les touristes ont une mauvaise expérience de l'île et ne veulent pas revenir, ce qui fait souffrir les locaux qui sont ceux qui restent une fois les touristes partis.
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Super
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Nous avons passé le réveillon avec toute la famille. Une belle maison dans un lieu privilégié, attenante au Château, avec un ruisseau traversant le jardin, idéal pour rêver... Le tout en très bon état, cuisine complète et foyer au bois. Tina, la femme qui nous a reçu, très gentille et sympathique. Nous serons de retour!!!
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