Magnifique expérience et restauration magique sur place dans la cidrerie attenante à l'hôtel. Très bon accueil. Parking gratuit. Parle français. Chambre très propre. Nous recommandons totalement.
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Nous avons passe un excellant week end du 11 novembre a faire de l'enduro moto dans le secteur de Portell de Moreilla. Le patron nous a accueilli après 21h 30. L'hôtel est très propre , les chambres sont grandes et bien équipées. Le repas du soir est servi a l'assiette avec des parts copieuses, le service est rapide. Le prix est très correct, le patron s'est arrange avec la municipalité pour nous mettre a disposition la salle des fêtes ou nous sommes entrés avec camion voiture et remorques motos, tout cela gratuitement. Le patron nous a offert une bouteille de vin de Valladolid. un des meilleur de sa cave... Un régal...!
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Très bel endroit reposant . Personnel charmant et disponible. A recommander pour des personnes souhaitant le calme . Excellent souvenir
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Grosse déception concernant cet hôtel pour lequel nous avions réservé la suite avec jacuzzi. Heure d’arrivée défini entre 14h et 20h , nous sommes arrivés aux alentours de 18h réservation en poche , quelle ne fut pas notre surprise de trouver un hôtel fermé avec aucun personnel pour nous accueillir. Après plusieurs appels auprès de l’hôtel nous finissons par avoir une personne qui nous dit arriver d’ici 20 minutes pour nous ouvrir . 1heure se passe sans que personne n’arrive... 1h10 plus tard voilà un monsieur de l’hôtel qui nous informe que notre chambre a été louée à quelqu’un d’autre malgré notre réservation avec emprunte bancaire pourtant . Aucune excuse de la part du responsable , nous avons dû trouver un autre hôtel par nos propres moyens après avoir perdu beaucoup de temps . Les 3h30 de routes faites pour rejoindre cet hôtel afin de passer un week-end en amoureux restent difficile à digérer. Gestion des réservations à revoir ainsi que la relation clientèle . Je ne recommande pas cet hôtel !
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Magnifique - reposant
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L'hôtel est exceptionnel. Lorsque nous avons réservé, nous ne nous attendions pas à un hôtel aussi confortable et magnifique. La chambre supérieure était très grande et avec un jacuzzi parfait avec de belles vues pour se détendre après un bon parcours. La propreté et l'attention portée aux détails ont rendu le séjour très agréable. Quant au petit-déjeuner de l'hôtel, il est on ne peut plus complet et copieux. Tous les produits étaient faits maison et en quantités très généreuses pour retrouver de l'énergie. Enfin, la gentillesse du personnel est ce qui vous fait vous sentir comme chez vous. Le propriétaire nous a aidés à tout moment et nous a recommandé des endroits Incroyable à visiter. Nous allons certainement répéter notre visite aux Asturies et à l'hôtel !
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Au restaurant, ils ont essayé de nous tromper sur l'addition. Pour 2 coca, 1 tapa de salade et 1 tapa de fromage, ils voulaient nous faire payer 12,50 €. J'ai demandé au serveur qui nous servait combien coûtait la salade tapa, et il n'a pas pu répondre. Il a commencé à blâmer une autre serveuse, au final il nous a facturé 9,5€, et pourtant le prix me parait exorbitant. Je n'entrerai plus ici dans ma vie.
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Positif: L’accueil, la gentillesse,la disponibilité du personnel. Négatif: Le mensonge de Booking.com sur la réservation et l’annulation carte débitée tout de suite alors que sur le site possibilité d’annuler pendant 2 jours La literie le manque d’harmonie dans le mobilier de la chambre (meuble de caractère avec meuble IKEA) Des installations vieillissantes qui mériteraient une rénovation (moustiquaires déchirées meuble salle de bains abîmé tables petit déjeuner et salon de jardin à rénover Le prix trop élevé 170 euros par nuit et petit déjeuner pour un couple avec 1 enfant de 5 ans (soit un grand lit et un lit d’appoint).
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Beau lieu, soigné dans ses détails, propre, bien que le service client ce jour-là nous laissait beaucoup à désirer, nous nous sommes assis à table pendant près d'une demi-heure sans que personne ne nous assiste et quand nous avons réussi à nous servir ils nous ont servi tard en disant qu'il y avait beaucoup de monde et qu'ils étaient débordés mais ensuite plus de 14 personnes sont venues à une table et ils les ont servis rapidement, nous sommes allés avec ma femme fêter nos 20 ans de mariage et ce fut un fiasco pour nous, la nourriture était très bien, c'est ce que je peux sauver de positif. Nous avons demandé au serveur une bouteille d'eau en bouteille qui n'est jamais venue et que lorsque nous avons demandé la facture, elle était incluse, heureusement ma femme l'a réalisé et ils ne l'ont pas retirée du total. On se retrouve avec un mauvais goût dans la bouche.
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Hotel situé en plein centre ville avec un staff des plus accueillant et sympathique. Excellent rapport qualité-prix. J'y retournerai lors de mon prochain séjour à Barcelone
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Excellente auberge, avec un traitement très personnalisé et amical. Les chambres sont bien, chaleureuses, j'ai dû rester quelques nuits froides et c'était parfait. Ils ont l'air conditionné, radiateurs, douche avec bac à douche. C'était confortable pour nous pour un voyage de travail. Il prend son petit-déjeuner. Ville très calme.
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