Je suis allé au bar sur la terrasse hier soir vers 20 h. L endroit était désert aussi bien côté clients que personnel. Après près de 10 mn d attente je me rend à la réception pour demander s il fallait se servir seul... et l on m’a repondu d un ton très aimable (ironique bien sur) que le serveur devait être en pause et qu il fallait attendre qu il revienne. Résultat je suis allé à entourage ou là il y a du personnel au moins.
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Dommage qu'on ai cru bon de traiter les boiseries avant que des clients arrivent. Il y avait une très forte odeur dans les chambres, heureusement qu'on a pû laisser la fenêtre toute la nuit sinon c'était irrespirable. Sinon, l'hôtel a un point de vue très agréable.
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Je donne 3 étoiles car la maison est agréable, spacieuse et bien meublée. Bien qu'il y ait des choses qui pourraient être améliorées, comme inclure des ustensiles de cuisine de base (ciseaux, couteaux...). La propreté des salles de bains et de la vaisselle pourrait également être améliorée (nous avons dû laver toutes les tasses avant de les utiliser à cause de la saleté qu'elles contenaient). S'il était nécessaire d'évaluer le traitement par les propriétaires, la note serait de 0 ÉTOILES. Nous avons réservé la maison pour 10 personnes et un bébé de 4 mois et le propriétaire nous a appelé pendant notre séjour pour demander combien de personnes il y avait car il y avait beaucoup de voitures dans l'espace ouvert devant la maison (6 voitures au total) . Je trouve pathétique de demander des explications pour compter le nombre de voitures dans un terrain vacant qui n'appartient pas à la maison. C'est un terrain public. Aussi sans raison, car exactement le même nombre de personnes pour lesquelles nous avions réservé sont allées à la maison. Nous n'y retournerons certainement pas et nous ne le recommandons à personne. Ce ne sont pas des façons de traiter les invités.
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Nous avions fait une réservation et nous avons dû l'annuler pour des raisons personnelles. Le traitement plus qu'amical a été très humain et compréhensif en permettant l'annulation de la réservation sans plus tarder. Si avant nous voulions rester dans ce logement, maintenant nous voulons rester avec encore plus de raison.
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Nous avons beaucoup aimé. Endroit très confortable et calme, entouré par la nature. Les chambres sont très propres et spacieuses. Nous vous recommandons de dîner à l'hôtel, car la nourriture est faite maison et très savoureuse. Personnel très sympathique aussi.
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Maison très agréable et confortable. La maison est totalement isolée donc vous ne vous dérangez pas ou ne vous dérangez pas. Les vues sont très belles et manger sur la terrasse est un plaisir. Aussi Alberto, le propriétaire, est de très bonnes personnes. Nous allons répéter. 100% recommandable
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Aujourd'hui je note le bar restaurant en tant que cliente non résidante. J'ai l'habitude de venir prendre un verre l'après-midi ou de dîner à l'extérieur, ce matin j'ai voulu prendre un petit-déjeuner et après 15min d'attente installée avec mon mari une serveuse nous met dehors en disant que toutes les tables étaient réservées. Je suis allée voir l'accueil pour des explications sachant que la salle etait à moitié vide et là la responsable leur demande pourquoi et la serveuse dit qu'elle voulait nettoyer la table qui était nickel et dressée comme il faut. La responsable s'est excusée mais le comportement des serveurs était exécrable son collègue au bar a raconté une autre version en étant très désagréable et en espagnol aucun des 3 serveurs ne parle anglais ni français. Je suis cliente ici depuis des années et cette année je loge ailleurs mais je reviens souvent m'installer pour boire ou manger mais là c'est fini. Quel gâchis. Tanpis pour eux ils ont perdu une bonne cliente Merci à Mercedes pour sa bienveillance
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Hôtel central pour visiter la belle ville de Segovia. Confortable et prix très raisonnable. Bon petit déjeuner. Nous étions 3. Un canapé convertible était disponible dans une pièce séparée. Carrément une suite . Salle de bain très propre.
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Nous nous sommes arrêtés pour manger! Menu à 15 € Menu du jour très correcte et serveur très réactif ! Table à l'ombre.
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Nous avions raté notre avion avec la compagnie aérienne, nous avons logé dans cet hôtel qui n'a eu aucun scrupule à nous réveiller et nous sortir des lieux avant l'heure du check out, sans vraiment s'occuper de notre sort jusqu'à ce qu'on insiste pour se faire déposer à l'aéroport. Les repas ne sont pas garnis (et nos n'avons pas eu le droit au repas du midi alors qu'il a été facturé) malgré un super cadre et de belles chambres. Les toilettes sont dans la salle de bain avec douche à l'italienne ouverte proche des toilettes (résultat après la douche, vos pieds seront trempés pour aller aux toilettes)
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Les moustiques sont les pires !!!!! Horrible!!! Au lever du soleil et quand la nuit commence... C'est à tomber !!!!!! Vraiment, si vous êtes sensible aux piqûres, ne pensez même pas à y aller !!!! Il n'a donc pas 5 étoiles.
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La vérité est que nous nous sommes retrouvés là-bas sans rien planifier. Les chambres sont très propres et décorées avec beaucoup de goût. Dommage qu'ils n'aient pas servi le petit déjeuner.... Étant un logement partagé, nous n'avons pas eu de chance et n'avons pas pu nous reposer à partir de 6 heures du matin car certains clients devaient monter et descendre des escaliers et on entendait tout....
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