Localisation appréciable. Stationnement assez facile. Pas d'agent parlant français à l'accueil, et pas d'effort pour comprendre un espagnol "limité" (ni même un anglais plus évolué). Seulement 3 chaînes TV francophones (théoriquement) disponibles, mais les autres chaines fonctionnaient mal également. Procédure de commande des petits-déjeuners complexe et fastidieuse. Expérience globalement satisfaisante malgré tout.
1 Avis
Ne paye pas de mine, mais établissement correct pour quelques jours a petit prix. Ménage fait tous les jours. Gel douche et shampoing a disposition dans la salle de bain. Wifi payant !
1 Avis
Hôtel superbe ! Il mérite largement les 5 étoiles ! Ravie du début à la fin, l’accueil est chaleureux, le personnel adorable et à l’écoute des attentes de chaque client. Le buffet est vraiment de qualité, diversifié etc… (thème pour chaque soirée). Les animations sont très bien également avec des animateurs qui donnent tout pour rendre le moment agréable ! Il y a de belles prestations (plusieurs piscines, spa, piscine naturelle, bar, boite de nuit, terrain de tennis…). Les chambres sont faites quotidiennement, c’est très propre. Une bouteille de champagne vous sera offerte pour votre anniversaire (belle attention). Une gros point positif pour le personnel, gros coup de coeur.
1 Avis
Je suis allé au bar sur la terrasse hier soir vers 20 h. L endroit était désert aussi bien côté clients que personnel. Après près de 10 mn d attente je me rend à la réception pour demander s il fallait se servir seul... et l on m’a repondu d un ton très aimable (ironique bien sur) que le serveur devait être en pause et qu il fallait attendre qu il revienne. Résultat je suis allé à entourage ou là il y a du personnel au moins.
1 Avis
Nous avons été ce week-end à Casa Luna et la vérité est que c'est très bien. Le beau-père est venu nous recevoir et c'est un homme très gentil. Il nous a montré comment tout fonctionnait et était très sympathique. Le seul inconvénient est qu'ils nous ont laissé deux ananas juste pour allumer la cheminée et qu'après avoir vidé le jacuzzi, le sol de la salle de bain qui est juste en dessous s'est mouillé (assez). Mais en général très bien.
1 Avis
Mon impression sur l'hôtel est globalement positive mais entachée de détails gênants compte tenu du prix. Le lounge est neuf et très agréable pour y boire un verre. Notre chambre avait été refaite mais malheureusement certains détails dénotent, notamment le balcon inutilisable et les baies vitrées qui n'ont pas été changées lors de la rénovation et qui sont très difficiles à ouvrir. Mais surtout, les $27 (hors taxes) d'amenity fees facturés en plus du prix de la chambre ne sont vraiment pas justifiés : en clair on vous facture des services généralement déjà inclus comme le café en chambre, le wifi ou encore les journaux dans le lobby... Bref, un moyen de paraître moins cher que les hôtels concurrents. Sur 11 hôtels parcourus en Californie c'est le seul à appliquer ces frais injustifiés.
1 Avis
Le propriétaire très sympathique depuis contact par téléphone. Tout est très propre et la chambre avec le chauffage allumé, ce que nous avons apprécié.
1 Avis
Que de compliments !!! Une campagne magnifique, un établissement hyper confortable doté d' équipements de haute qualité pour un prix dérisoire...Et surtout, la gentillesse et la prévenance de Marta, nôtre hôte qui parle très bien le français !!! Non seulement je recommande, le calme et la charme d'un environnement magnifique !!! Merci Marta !
1 Avis
Excelent accueil du propriétaire, hotel tres bien situé en plein centre et sur le cheminchammbre tres confortable et trés propre, pas de demi pension mais accord avec restaurant Le Corté ou nous avons tres bien mangé nous recommandons
1 Avis
Un excellent accueil, un lieu au calme dans une bâtisse typique et confortable au cœur de la magnifique serra guarra. Nous avons été reçu par des hôtes charmants nous offrons une table de qualité . Nous recommandons vivement cet endroit
1 Avis
1 Avis
Lieu magnifique ,accueil parfait et repas excellent et très grand professionnalisme de la serveuse qui nous a accompagné tout au long du service
1 Avis
