Hôtel bien placé pour faire la rando du Teide tôt le matin! C'est le seul point positif ! Chambre petite et sombre, eau tiède, lit petit et contre un mur... Bref pas fou!
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Une maison magnifique, très bien équipée, bien située, et avec une attention particulière d'Albert.
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Établissement très bien situé, à 200 m de la plage. Chambres fonctionnelles équipées de kitchenette. Pas de balcon ni terrasse. Pas de parking fourni mais possibilité de stationnement. Petit déjeuner extra avec une service attentionné. Bon camp de base pour les visites : cadaques et figueras ; accès à des chouettes sentiers de balade. Une très bonne adresse.
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Les installations sont assez vétustes, dans un très bel immeuble. Le personnel est très sympathique. Petit déjeuner un peu simple. Mais nous avons été bons, gentils. Dans un bel environnement naturel. Je comprends que l'investissement peut être très important mais je pense que cela en vaudrait la peine.
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Bonne situation. Bonne cafétéria qui propose de très bon petit déjeuner. Personnel aimable. Je ai pas aimé le check in le soir. Car vous n'avez pas de réceptionniste la nuit il faut appeler un numéro pour qu'une personne vienne vous donné un code sur l'application booking. Et l'hôtel et mal insonorisé. Mais ça reste correct pour le prix.
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Auberge très centrale, près de la Plaza Mayor de Valladolid et de la rue Santiago (rue commerçante). La chambre correspondait à ce qui était proposé et était propre ainsi que la salle de bain. La seule chose est que la dame de la réception pourrait être dite pas très gentille, nous n'étions pas entrés dans la chambre et elle nous disait déjà avec colère que le lendemain nous devions partir à une telle heure (ce que nous savions déjà) mais ses manières n'étaient pas les mêmes.
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Très grosse déception. Nous sommes arrivés devant portes closes. Personne à l'auberge ni au téléphone (aucune réponse la veille ni à notre arrivée, aux 2 numéros de téléphone). La communication par email au moment de la réservation était minimale mais nous avions eu une confirmation.
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Il s'agit d'une résidence pour personnes âgées, ils sont super bien soignés et ont un personnel hautement qualifié.
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Nous y sommes allés car il n'y avait plus rien. L'endroit est magnifique et spectaculaire même s'il se trouve à une demi-heure d'Aviles. Mais la maison et le propriétaire n'en vaudront pas la peine. C'est cher et cela ne vous permet d'effectuer le paiement qu'en noir. Cela nous a donné beaucoup de mal à allumer le chauffage un jour où nos vêtements se sont mouillés sous prétexte que c'était l'été. Très lourd d'être si attentif, il devint pédant. Je ne le recommande pas.
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La pire expérience qui soit. nous avons réservé sur leur site avec la condition « paiement sur place ». Aujourd’hui nous avons eu l’annulation de notre hôtel. Nous avons donc appelé le réceptionniste. Nous avons expliqué la situation, que nous devions régler sur place et qu’ils n’étaient pas supposés faire une quelconque opération sur la carte. Le réceptionniste a eu énormément de mal à comprendre. Pourtant j’ai répété à plusieurs reprises le numéro de réservation et il ne comprenait toujours pas. Nous avons même du renvoyer le mail d’annulation pour qu’il puisse saisir de quoi nous parlions. Je lui dis que je lui donne une autre carte bleue qui est approvisionnée. Il refuse littéralement en me disant qu’il faut faire une autre réservation. Comme par enchantement le prix avait bien augmenté. Je lui ai dit que je voulais le tarif qui était convenu lorsque j’avais réservé. Il m’a dit que c’était impossible, qu’il fallait que je vois avec le manager lundi si c’était possible mais que de toute évidence ils étaient dans leurs droits d’annuler la réservation et d’augmenter le prix (en gros s’enrichir sur le dos du client). Cela fait preuve d’un amateurisme flagrant de la part d’un SERVICE hôtelier et d’une méconnaissance absurde de la RELATION AUX CLIENTS. Ils n’ont jamais envoyé de mail pour prévenir de l’annulation. Et en admettant même qu’ils l’aient fait, en aucun cas ils n’ont utilisé le numéro de téléphone qui leur a été communiqué pour préserver le lien (en admettant que le mail tombe dans les spams par exemple). C’est un hôtel au service novice, vénal et manquant cruellement d’humanité et de compréhension. Moi qui ai l’habitude de voyager à travers le monde et étant majoritairement satisfait des hôtels que je fréquente, Je préfère largement gaspiller mon argent ailleurs car je ne veux pas que mon image soit entachée par un service aussi médiocre. J’invite tous les futurs clients à trouver une solution alternative plutôt que de vous retrouver dans une situation aussi inconfortable à quelques jours de votre départ. Je pose ça là.
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Tranquillité et confort. Nous avons passé 4 jours dans la maison orientale, mon partenaire et moi avec nos deux chiens, et nous avons été phénoménaux. Nous avons adoré l'attention portée aux détails. La maison est super et les environs encore mieux. Merci pour ces journées incroyables ! Nous serons de retour...
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