Excellent séjour. Rachel nous a vraiment très bien accueilli, petit déjeuner copieux, chambre propre et literie de qualité. Elle a pris le temps de nous indiquer les incontournables du coin. Nous reviendrons avec plaisir. Muchas gracias Rachel 😊😊
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La chambre est bien prévue pour une escapade romantique, la salle de bain est très agréable, le lit et les oreillers confortables. Ce que je n'ai pas du tout aimé, c'est qu'on est allé chercher de l'eau au mini bar et que les bouteilles étaient ouvertes... Ça veut dire que peu c'est vérifié...
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Splendid indeed ! Accueil chaleureux, service irréprochable, vue magnifique sur la vallée, au milieu de la végétation, d'un calme des plus reposants. Idéalement situé pour rayonner sur Vitoria (35mn) Bilbao (35mn) et San Sebastien (1h) L.
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L'accueil est sincère et chaleureux. Notre hôte a été aux petits soins. La famille est discrète mais toujours disponible en cas de besoin. Les appartements sont simples mais le site est sublime et la vue est juste magnifique. Seul petit bémol, les draps synthétiques. A part ça, je recommande.
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Il faut appeler par téléphone en arrivant, il n'y a généralement personne à la réception et cela prend environ 10 minutes. Certaines chambres ont une petite panne, vérifiez-les au cas où vous auriez besoin d'un changement. Il est payé à l'arrivée. La réceptionniste essaie d'être amicale.
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Excellente attention personnalisée. Gentillesse, propreté, bon goût dans la décoration des installations. Excellent petit déjeuner !!! Je répéterais sans aucun doute.
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Pour un sejour fin décembre pas de chauffage...quand on va à la réception on nous explique qu'étant les seuls dans le bâtiment le chauffage a été éteint et on repart avec un appareil d'appoint. Il fait froid.
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Nous avions réservé 10 nuits dans cet hôtel et n’en avons effectué seulement 4, car suite à un décès dans notre famille nous avons dû rentrer en urgence en France. Nous avons fait face à un gérant complètement inhumain et incompréhensif face à cette situation. D’une part il nous à soit disant fait un geste de « bonne volonté » c’est ainsi qu’il l’a exprimé en remboursant le parking que nous n’allions pas utiliser dans les jours à venir soit 44 euros. Mais par contre pour ce qui est des nuits aucun geste n’a été effectué et le clou du spectacle c’est que pour les 6 nuits restantes la chambre a été relouée donc il a empoché 2 fois le paiement de cette chambre soit 131 euros par nuit, un total donc de 786 euros, la somme de nous avons perdu et qu’il a doublement empoché. A fuir s’il vous arrive un imprévu lors de vos vacances, même dans ce cas là, le gérant ne pensera qu’à récolter son argent et n’a que faire de votre situation.
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Très beau cadre du site en pleine nature. Le personnel est très gentil. La piscine et grande avec pas mal de transat pour se prélasser. Le petit déjeuner est bien. Le restaurant propose un menu du jour abordable a 10€. J'ai été déçu de la partie logement. Les chalets sont très sombres et vieillot. Le plus gros point noir et l'insonorisation qui est inexistante (comme au camping). Pour une nuit c'est OK mais pas plus selon moi.
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