Eh bien, une réforme a été faite il y a quelques années et c'était très bien à l'extérieur, mais l'intérieur n'a toujours pas été touché, il semble que le millionnaire qui l'a acheté s'est vite lassé du jouet, dommage, car c'est le maison indienne la plus spectaculaire que je connaisse.
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« Tout n’était que luxe, calme et volupté « , comme disait le Poète... Le refuge idéal pour une étape de réflexion sur nos priorités dans cette vie moderne qui va trop vite ... et pour goûter à la gastronomie espagnole !
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Excellente auberge, avec un traitement très personnalisé et amical. Les chambres sont bien, chaleureuses, j'ai dû rester quelques nuits froides et c'était parfait. Ils ont l'air conditionné, radiateurs, douche avec bac à douche. C'était confortable pour nous pour un voyage de travail. Il prend son petit-déjeuner. Ville très calme.
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VOLEURS Le pire hôtel où il m'est été donné de séjourné. en un week-end j'ai dépensé plus de 600e pour une chambre bas de gamme, dans un hôtel qui donne vu sur une autoroute et un parking de centre commerciale (il est très loin du centre ville). Les quelques services qui aurait pu expliquer ces 4 étoiles étaient souvent fermés (à savoir, la salle de sport et la piscine..). Mais ce n'est pas le pire ! j'avais au préalable effectué une réservation prépayée sur le site Booking, il ne nous restait donc plus qu'a profiter. Que nenni, une fois à la réception pour récupérer la clé... la réceptionniste me demande également ma carte bancaire. J'ai trouvé ca étrange étant donné que tout était déjà payé mais je n'y ai pas prêté plus attention. VOLEURS Nous sommes en tous resté deux jours, et nous étions dehors a visiter la ville la plus part du temps. cependant, à mon retour en France, je constate par hasard un retrait de 200e de l'hôtel Albufera. Alors persuadée qu'il s'agit d'une erreur, j'appelle illico la réception. Dans un anglais approximatif (je ne parle pas bien espagnol), on m'explique qu'on ne sait pas pourquoi il y a eu ce prélèvement en plus de celui initialement fais lors de ma réservation (d'ailleurs était de 400 et quelques euros donc rien à voir avec la deuxième somme qui m'a été volée). Puis personne ne me rappelle jamais ! J'écrit alors des mail pour demander des information et un certain Adam, finit par me dire qu'un lavabo a été cassé et que c'est pour cela qu'on m'a prit 200e. J'ai filmé mon séjour et la chambre d'hôtel, j'ai des images à l'appuis et surtout je le répète nous étions la plus part du temps hors de cette hôtel miteux. Nous n'avons rien cassé et je pense qu'ils le savent aussi. En élément de réponse ou de "preuve" Adam m'a envoyé la photo d'un lavabo qui pourrait venir de n'importe ou, tant la photo est de mauvaise qualité. Bref je n'ai pas eu la force de me battre avec ces incompétents; mais ce sont clairement des voleurs, des arnaqueur à évité.
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Ma famille et moi nous sommes merveilleusement reposés et nous avons mangé de façon spectaculaire. Oh et les prix que vous ne croyez même pas à quel point c'est bon marché. Le propriétaire est toujours conscient que rien ne manque. Et le plus beau paysage du Parc Naturel de Cazorla, Segura et Las Villas !!!
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Notre séjours (deux nuits) c’est bien passé, les chambres sont sécurisé par un code (qui est également celui de l’entrée). Cependant les chambres mériterais un peut de rénovation (meuble abîmé, trous dans les serviettes, meubles qui ne tiennes pas). Les couchages sont confortable et la chambre dispose d’une grande télé et d’une play. Une salle de musculation est disponible, la cuisine n’est pas top (niveau propreté..). Le quartier n’est pas au top, on ne peut pas se garer a proximité. Par contre très bonne réactivité de l’hôte.
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Excellent séjour, chambre cosy, bien équipée, environnement parfait et calme (piscine, transat...), hôtes très accueillants aux petits soins. Je recommande à 100%!
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Il l'a qualifié de trois étoiles, car c'est un bel endroit pour célébrer des événements et les chambres sont belles et préparées dans les moindres détails. Nous y avons célébré notre mariage. Le traitement n'était pas adéquat, avec de mauvaises manières de la part de l'employé qui s'occupe de la maison envers les invités, comme les responsables, qui ont même invité les invités du mariage à partir car ils devaient nettoyer. Ce n'est pas acceptable, puisque la maison a été louée toute la journée de l'événement (samedi). Il n'était pas non plus loué avec les propriétaires de la maison à l'intérieur, qui se promenaient en dérangeant les invités, car cela enlevait l'intimité.
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Une blague ! L’accueil commençait bien avec le jardinier très sympathique qui nous accueille avec le sourire. L’entrée dans l’hôtel est tout autre : une réceptionniste antipathique prend nos cartes d’identité, puis demande le numéro de réservation pour finalement nous annoncer froidement et sans explication que notre réservation a été annulé. En demandant pourquoi elle nous apprend que nous avons soit disant reçu un premier mail de demande de paiement puis un deuxième mail d’annulation suite à l’absence de réponse... mails que nous n’avons pas reçu ! Sinon nous aurions bien sûr fait le paiement ou ne nous serions pas venu à l’hôtel... Bref, un mal pour un bien pour ne pas avoir à débourser pratiquement 150€ pour une nuit sans petit-déjeuner dans un hôtel vieillot avec un personnel peu accueillant.
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L'attention du serveur de 10 et les exquis torreznos, nous en avons commandé un de tripes et ils ont également répondu à nos attentes. Merci beaucoup pour l'attention que vous nous avez accordée.
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L'emplacement est top et l'hôtel est très beau mais c'est tout. Nous avons été très mal accueillis, pas un sourire et aucune explication sur le fonctionnement de l'hôtel, la climatisation ne fonctionnait pas, aucune pression dans la douche et pas d'eau chaude. A ce prix, on s'attend à un tout autre service.
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