Bon accueil par le personnel. Ascenseur en panne à notre arrivé ... 3 étages à pied après une longue journée c'est embêtant. La chambre est correct, on est dans un 3 étoiles français pas plus : chambre pas très grande et petite salle de bain. La tv fonctionne mais aucun réseau satellite pour avoir les chaînes, heureusement qu'on a la possibilité de se connecter avec le téléphone pour envoyer l'image. Chambre très mal insonorisé, l'hôtel se situe au cœur d'un quartier animé la nuit et jusqu'à 1h où 2h du mat on entend la musique de l'extérieur...assez pénible. Enfin le petit déjeuner est plutôt complet, rien à dire.
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Bon rapport qualité / prix dans un hôtel moderne stylé avec chambre très spacieuse et douche italienne très large . Un petit-déjeuner continental très copieux avec fruits tropicaux et autres : un vrai régal !!!! Ne pas hésiter à réserver.
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Éviter le week end ou vous dormirez au milieu d’un mariage! Hôtel traditionnel donc mal insonorisé et les portes ne protège en rien du bruit du patio central … en plus le mariage avec une sono à fond et mal réglée avec une chanteuse qui se prend pour une diva en criant dan sle micro …. On a du prendre une chambre pour cette nuit dans un hôtel intercontinental- le concurrent !! ! C est cher mais on a pu passer une soirée sans discothèque de village ! Dommage , le cadre est super mais à ce prix on espère de la considération autre que pour les clients du mariage qui ne dorment pour beaucoup même pas la !
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Nous avons été très déçu par l'accueil dans cet hôtel qui jouit par ailleurs d'un magnifique environnement. Le service est déplorable, le restaurant fermé sans que cela soit annoncé et le site web mensonger. Nous avons payé nos 3 nuitées à l'arrivée et n'avons jamais obtenu la facture correspondante malgré plusieurs demandes. L'hôtel est soit disant "pet friendly". Notre chienne très bien éduquée et calme a pu rentrer dans l'hôtel mais deux heures plus tard un membre du personnel est venu frapper à notre porte alors que mon mari prenait sa douche et m'a quasiment passé un savon car je n'avais pas annoncé au moment de la réservation que je comptais venir avec notre chienne qui a finalement dormi dehors pendant les 3 nuitées. Rien n'est fait pour mettre le client à l'aise alors que les lieux sont enchanteurs. Sans doute un changement de propriétaire avec des personnes qui n'ont aucune expérience de l'hôtellerie et aucun sens de la bienséance. C'est dommage car le potentiel de cet endroit est énorme.
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Personnels des plus aimables et hôtel charmant et très propre. Week-end en 1/2 pention, les dîners étaient savoureux et copieux. Je recommande
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Chambre au calme. Restaurant de l'hôtel très bon, plats fait maison. Ex soupe de poisson en entrée, miam ! Très bon rapport qualité prix.
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L'hôtel n'est pas situé au centre de l'action mais tout est facilement accessible en autobus. La réceptionniste s'est fait un plaisir de nous montrer où se trouvaient tous les attraits touristiques important. Les chambres sont propre et la salle de bain est impeccable. La climatisation dans les chambre a été grandement appréciée.
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Nous étions l'année dernière et la vérité est que nous l'avons beaucoup aimée, la maison de luxe, très bien équipée, avec une grande piscine et un espace barbecue, le propriétaire Paqui un charme à répéter
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Accueil très sympathique. Chambre spacieuse et hygiène irréprochable. Petit déjeuner copieux et varié. Hôtel calme ,un peu loin du centre ville mais un peu démarche et on n'y est rapidement.
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Arriver à l'heure convenue et difficulté à localiser ma réservation. Réservez une chambre double avec un lit double sur Booking. On m'a donné une chambre double avec deux petits lits. Le lendemain à mon arrivée, le propriétaire me dit qu'il avait sorti un des lits de la chambre et même ouvert le placard pour sortir les couvertures qui s'y trouvaient. J'ai considéré que ma vie privée avait été violée et j'ai eu de la chance d'être de bonnes personnes et de ne pas avoir signalé de vol d'objets de valeur pour avoir violé ma vie privée de cette manière. La mauvaise cuisine n'est pas la suivante et chère en plus. Fête tous les soirs qui ne laisse pas de repos. Au final une catastrophe.
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L'endroit est magnifique, un service d'un autre niveau, une délicieuse cuisine typique de Burgos, dans l'ensemble ce fut une expérience digne des meilleurs hôtels, une piscine immaculée avec de l'eau à température ambiante, ce que j'ai le plus aimé, c'est le bar au centre de la ville tenu par un gentilhomme sympathique qui vous servira ses tapas et ses boissons variées, bref la ville est un endroit digne d'une carte postale
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