Nous avons été très déçu par l'accueil dans cet hôtel qui jouit par ailleurs d'un magnifique environnement. Le service est déplorable, le restaurant fermé sans que cela soit annoncé et le site web mensonger. Nous avons payé nos 3 nuitées à l'arrivée et n'avons jamais obtenu la facture correspondante malgré plusieurs demandes. L'hôtel est soit disant "pet friendly". Notre chienne très bien éduquée et calme a pu rentrer dans l'hôtel mais deux heures plus tard un membre du personnel est venu frapper à notre porte alors que mon mari prenait sa douche et m'a quasiment passé un savon car je n'avais pas annoncé au moment de la réservation que je comptais venir avec notre chienne qui a finalement dormi dehors pendant les 3 nuitées. Rien n'est fait pour mettre le client à l'aise alors que les lieux sont enchanteurs. Sans doute un changement de propriétaire avec des personnes qui n'ont aucune expérience de l'hôtellerie et aucun sens de la bienséance. C'est dommage car le potentiel de cet endroit est énorme.
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Très bel hébergement, propice au repos, dans la serra dos Ancares, point de départ de nombreuses randonnées. Nous nous sommes sentis à la maison chez José et Alicia, dont les nombreuses attentions ont été particulièrement appréciées. C'est avec plaisir que nous reviendrons.
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Nous avons passé un super séjour, très bon restaurant avec des serveurs avec de très bon conseils . Un très bon vin . Les soins sont parfaits . Un lieu de relaxation total car il n y avait pas beaucoup de monde. Personnel extra. On a apprécié le hammam presque que pour nous! On reviendra très bientôt...
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Très bonne attention du service. Toujours très à l'écoute et agréable. Le bâtiment restauré fait peu d'une manière très cool. Installations correctes
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Se come bien!
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Endroit idéal pour l'emplacement et le service. Toutes les installations et la technologie de pointe. Nous répéterons sans aucun doute à notre retour à Cuenca. Décoration et propreté exquises
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La maison elle-même est spectaculaire et le jardin une joie. Nous sommes allés avec un chien, Saona, qui a vraiment apprécié la maison. Tout est décoré avec un goût exquis et chaque détail est merveilleux. Les chambres sont très jolies. Le matin, ils servent un petit-déjeuner fait maison avec du pain grillé, du jus de fruits fraîchement pressé, du café… il y avait même des jours avec des gâteaux faits maison. Nous avons également essayé de dîner là-bas et tout était spectaculaire dans un environnement luxueux. Les meilleures de toutes sont les filles qui sont là, comme nous leur avons dit, nous vous assurons que nous reviendrons !
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Emplacement idéal, hygiène irréprochable et confort au top. Proche de l’aéroport mais au calme et la douche est incroyable. Je le recommande.
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Gite très calme et personnel très serviable! À ne pas manquer: les desserts!
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Bonjour, Expérience sensationnelle, attachante et imbattable Nous venons de séjourner (23-27 décembre) toute la famille (8 adultes + 6 enfants) Le propriétaire, Juián, très attentif et attentif à tous les détails, était déjà un indicateur et une garantie de succès, mais le fait est que la maison est un véritable spectacle, elle améliore l'expérience et la coexistence. Il a mille possibilités et absolument chaque détail est pris en charge. Immense salon, cuisine très confortable, vues imprenables, grandes chambres, propreté maximale, piscine spectaculaire, barbecue, cheminée,..., TOP, tout est très soigné et pratique. Nous y sommes allés avec ma mère âgée (mobilité réduite) et tout était très confortable pour elle. Et l'emplacement est génial, l'air frais, la nature, les vues et vous offre mille possibilités d'excursions (El Escorial, El Pinar, Excursions et Itinéraires pour la randonnée ou les promenades avec des enfants, ...) Ce qui a été dit, garantie de succès, une attention personnalisée avec des détails de valeur d'accueil, d'emplacement et d'équipements sensationnels. N'ayez aucun doute, avec Julián et Casa Rural Sierra Oeste, vous ne manquerez pas. Nous pensons déjà à répéter, sinon avant, Noël prochain...
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Bel emplacement. Petit déjeuner copieux et varié. Hotel propre. Personnels qualifiés. Chambre côté rue bruyante (rue passante). Pas mal.
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