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Un hôtel qui a tout pour être bien. Une réception OK, une chambre spacieuse mais avec quelques odeurs nauséabondes, un service de restauration pas à la hauteur... Une prestation finalement bien chère pour un résultat moyen.
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Charmant hôtel dans un petit village paisible, avec une vue magnifique. La décoration, les services, l’accueil, tout était parfait pour notre séjour. Et le restaurant sur place est également typique et excellent.
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Deux familles ont passé quelques jours à Casa Mentesa et nous avons été formidables. La maison impeccable et propre, avec un grand espace pour manger et se reposer devant la cheminée et à l'extérieur un immense barbecue avec tout ce dont vous avez besoin. Rafael et sa charmante épouse, sans aucun doute, nous le répéterons !
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Accueil parfait. Grande chambre avec salle de bains assez grande. Possibilité de massages d'une grande qualité. Très bonne restauration. Rapport qualité prix imbattable. Et le sourire ......quel plaisir!
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La maison est magnifique, la cuisine est très bien équipée et le quartier est très calme. Il dispose d'un nouvel espace barbecue fermé. Le seul inconvénient est qu'en hiver il fait très froid et que la maison ne dispose d'aucun type de chauffage. Nous avons dû dormir avec des gants, des foulards et plusieurs couvertures.
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Bel endroit, très calme en semaine
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Spa simple, bon service et traitement. Emplacement bizarre, de l'autoroute; Caldas de Luna est une ville très calme et simple (tout ce qui est défini comme "l'hospitalité" est fourni par le spa). Tout va bien. J'ai aimé. je reviendrai
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J'ai effectuer une réservation sur booking.com, mais ayant eu une panne avec ma voiture, j'ai prévenu la personne que je ne viendrais pas dormir à l'hôtel en lui expliquant la raison et la personne m'a dit qu'il y aurait pas de problème pour annuler la réservation et être remboursé. Le lendemain je l'ai rappelé plusieurs fois pour lui demander s'il avais bien annuler la réservation mais il m'a dis qu'il fallait que je me rende directement sur le site de booking, j'ai choisi l'option annulation sans frais il n'avais plus qu'à accepter mais à refusé la proposition du site et à choisi l'annulation avec paiement complet malgré ce qu'on c'était dit au téléphone.
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Positif: Très belle posada dans un joli village Patrons très sympa et disponibles Grandes chambres, très comfortables. Négatif: Décoration de notre chambre, un peu kitsch à notre gout, d'autres sont plus sobres. Petit déjeuner copieux mais assez basique.
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