Superbe à tout point de vue. L'accueil et la gentillesse des hôtes. Les chambres sont spacieuses et décorées avec goût. Le cadre enchanteur. Cet endroit vaut vraiment le détour.
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Séjour qui a très bien commencé mais une expérience très désagréable au restaurant de l’hôtel nous a gâchée notre séjour. Mon amie et moi avions réservé pour 5 nuits en demi-pension. Le troisième soir, une serveuse du restaurant nous a brutalement interpellé en nous disant qu’on ne pouvait pas prendre de boissons car l’hôtel ne nous faisait pas crédit. Or, cela faisait 2 jours qu’on commandait des boissons et qu’on les mettait sur le compte de la chambre. Elle nous a pas laissé finir notre repas jusqu’à qu’on paye nos boissons alors qu’on lui avait dit qu’on réglerait à la fin de notre repas. Nous avons finalement réglé le problème avec la réception qui nous a très bien accueilli. Malheureusement, on ne retiendra pas cela… Ensuite, durant les autres repas du soir, cette même dame nous lançait des regards méchants. Le dernier soir j’ai sorti machinalement ma bouteille d’eau de mon sac pour boire une gorgée d’eau (ce n’était peut être pas la meilleure chose à faire dans le restaurant mais ça ne justifie en aucun cas l’attitude de cette dame) elle est venu me voir et m’a pointé son doigt en disant « no se puede ». Je trouve cela inacceptable. Cette attitude nous a vraiment gâchée notre séjour, on ne se sentait vraiment pas bien après. Est ce comme cela qu’on accueille les clients ? En les traitant ainsi ? Et pourquoi cette dame s’est permis de nous traiter ainsi ? Parce qu’on est jeunes ? Ou parce qu’on a la peau foncée ? Je ne sais pas. Mais je ne remettrai plus les pieds au Precise Report Hôtel de Puerto de la Cruz.
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Le prix est abordable si les auberges sont pleines :) + l'emplacement est bien. Le personnel était très sympa, courtois et professionnel ! Merci ! (et à bientôt!) Md Amine
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La maison est phénoménale! Très climatisé et confortable. Il a tout ce dont vous avez besoin pour passer quelques jours tranquilles en famille. Je lui ai même proposé d'y retourner avec des amis ! Tout est parfait et beau. Merci!
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Établissement plus que correct pour le prix de 50 euros pour 2 personnes petit déjeuner inclus En plus le restaurant est très bon
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Bon endroit pour se garer et très calme
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Tout est parfait, une attention merveilleuse, pas même le moindre détail ne lui a échappé, le responsable des lieux peut être très fier de la satisfaction de la clientèle (en tout cas c'est super pour moi) 100% recommandé
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C'est un endroit fantastique
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Sejour d'une grande qualité...receptionniste professionnel et très aimable à l'écoute de ces clients. Petits déjeuners copieux et très bons. Hotel très propre et superbe décoration. Enfin je vous recommande cet établissement les yeux fermés.
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