Hôtel qui refuse de rembourser lors d'une erreur de réservation le prélèvement est immédiat après discutions le propriétaire refuse le remboursement et vous dit de vous débrouiller avec le loueur ,malgrés plusieurs relance ce dernier ne répond pas. Fuyez cet établissement de voleur.
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Grandes chambres spacieuses, propre, sobre. Un hôtel de travail typique avec du staff accueillant, rien à dire là dessus. Un seul hic, les équipements de salle de bain qui avaient pris un coup, seulement ma chambre apparemment. Petit déjeuner pas mal, ils ont des formules bizarres mais ils ne vérifient jamais donc je ne sais pas trop à quoi ça leur sert.
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Super endroit pour passer des vacances reposantes, à la montagne et non loin des plus belles plages de Cantabria. Propriétaires super chaleureux et aux petits soins. Logement impeccable.
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Nous avons passé un merveilleux séjour. L'expérience n'aurait pas pu être meilleure : la chambre, le cadre, le petit déjeuner, l'attention... José et Gustavo adorent leur travail et ça se voit. Merci de nous ouvrir les portes de votre maison et de nous accueillir avec tant d'affection, ce sera formidable pour vous. un gros câlin
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Nous sommes allés dîner et tout était spectaculaire, les professionnels qui nous ont accompagnés se sont très bien débrouillés, ce qui a rendu notre expérience parfaite. Nous prévoyons de revenir.
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Je suis assez déçu du séjour dans cette maison pour plusieurs raisons. Tout d'abord, et celui qui nous a le plus surpris, c'est qu'il y avait des souris dans la maison, qui mangeaient une partie de notre nourriture, sans parler de la quantité de crottes qu'elles laissaient partout dans la maison, chose inacceptable dans une maison avec loyer, compte tenu du nombre de maladies que ces animaux peuvent transmettre. Concernant la question de la propreté, cela laissait beaucoup à désirer, car je pense qu'une maison rurale n'est pas synonyme de poussière et d'insectes morts et vivants partout. En plus de cela, et bien qu'il s'agisse de la chose la moins importante, le wifi ne fonctionnait pas non plus, ce que le propriétaire n'a pu résoudre pour nous à aucun moment, s'excusant seulement qu'il fonctionnait avant notre arrivée. Coïncidences de la vie je suppose... Mais le comble de tout cela, c'est sans aucun doute le traitement qu'ils nous ont réservé, car en plus de ne nous avoir donné aucune solution dès le premier instant, nous n'avons même pas été payés pour la nourriture que les souris ont gâtée. Une honte complète!
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Le site est bien, mais c'est l'un de ces endroits où vous vous rendez compte que c'est la même chose pour eux de gérer cela qu'autre chose. Peu de professionnalisme et forcé. Pour ne rien arranger, si vous demandez où manger à Pedraza, ils ne recommandent que le restaurant La Olma, qui est très cher, où ils nous ont servi un rôti sec et chaud, ils vous font payer le pain que vous n'avez même pas commandé . Nous lui avons dit qu'une portion de pain n'a pas été touchée, qu'il devait nous faire le supplément et il nous a dit qu'il aurait fallu dire qu'avant, qu'une fois servi à table on ne peut plus rien faire. J'imagine donc que les deux établissements sont issus du même "régent" ou avec le même profil. Je ne recommande pas du tout.
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