Séjour agréable et reposant, équipe sympathique et à l’écoute des clients, chambre très calme. Par contre selon l’heure il y a énormément de monde au restaurant le soir et c’est très bruyant. Et le midi nous aurions apprécié de déjeuner au soleil , les tables y sont dressées mais vous vous faites expulser si vous vous y installez, moment pas très agréable. Heureusement Aliou est là pour nous servir un excellent café à la terrasse du bar au soleil👍🏼.
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Génial très propre accueil conviviale ne pas hesiter
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on se moque de nous ! On a réservé on arrive, tard il est vrais, 1h du matin, personne a la récéption. 2 numéro de téléphone sont indiqué, aucun ne répond, on a appelé plein de fois pareil aucune réponse... bon on a du chercher un autre Hotel... A 2h du matin, dans une ville ou l'offre est assez limité.
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Je suis voisin d'un appartement qu'ils gèrent. J'ai dû les appeler car un de leurs employés essayait de défoncer la porte de l'appartement. Je pensais qu'ils essayaient de le squatter, mais il s'est avéré que c'était l'employé qui n'a pas pu trouver la clé. S'ils traitent ainsi les maisons qu'ils gèrent, je suis sûr que les clients ne seront pas beaucoup mieux traités.
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Fidèle depuis plusieurs années, je recommande cet hôtel à Ponferrada. J'ai eu l'occasion d'en tester d'autres (à Gualajara) et le service est toujours à la hauteur et très agréable. Continuez...et bravo!
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Nous sommes ravis de la gentillesse des propriétaires. En plus d'être super serviables, ils nous ont reçus avec un cadeau. Ils sont super gentils. L'hôtel, bien qu'il soit deux étoiles, est moderne, il n'a que deux ans et donc tout est neuf. La décoration est très belle et se trouve sur les restes du mur de Zafra. Nous recommandons ce site et nous remercions Juan et Mamen, ils sont charmants.
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Nous restions le week-end dernier et le site est spectaculaire. Les propriétaires sont super attentionnés et sympathiques. La maison a une tour avec un joyau pictural à l'intérieur que la propriétaire (Sandra) est chargée d'enseigner et d'expliquer. La maison est rustique, elle est équipée de tout, très bien entretenue et rien ne manque. Les chambres sont très confortables, fonctionnelles et décorées avec goût. Et pour couronner le tout, nous avons été récompensés par un excellent gâteau fait maison. Bref, un endroit recommandé à cent pour cent.
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Fantastique. Le séjour a été super. Nous étions à une réunion d'amis et nous nous sommes bien amusés. Les installations sont impressionnantes et les bungalows sont très confortables et disposent de tout ce dont vous avez besoin pour votre séjour. Le personnel est formidable et très attentionné, nous remercions tout particulièrement Alfonsa, d'avoir rendu notre séjour un 10 avec son professionnalisme, sa gentillesse et sa proximité. Et en pleine nature. Une expérience que nous recommandons définitivement à 100%.
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Hôtel de charme à 10min de l'hypercentre à pied. Réceptionniste très gentille, toujours à l'écoute. Nous avons pu laisser nos bagages à l'arrivée et lors du départ dans un dépôt en attendant l'heure de départ ou du check in à 15h00. La piscine est petite mais sympatique. Il n'y a pas beaucoup de transats autour de la piscine. Il n'y a aucun enfant, donc le séjour fut reposant et les autres clients de l'hôtel étaient respectueux et discrets. Les chambres sont grandes, fonctionnelles et confortables, avec terrasse. Petit plus : le spa (comprenant sauna, hammam et douche) gratuit les 30 premières minutes puis 5€ les 30 minutes suivantes. Par contre le sauna était bloqué à 50C° ce qui n'est clairement pas assez chaud. Très content de cet hôtel.
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La vérité est que nous nous sommes retrouvés là-bas sans rien planifier. Les chambres sont très propres et décorées avec beaucoup de goût. Dommage qu'ils n'aient pas servi le petit déjeuner.... Étant un logement partagé, nous n'avons pas eu de chance et n'avons pas pu nous reposer à partir de 6 heures du matin car certains clients devaient monter et descendre des escaliers et on entendait tout....
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Une belle vue, chambres spacieuses et accueil sympathique malgré la barrière de la langue. Manque des places pour le stationnement. Attention, peu de restaurants disponibles dans le secteur pour dîner le soir.
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