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Malheureusement, ce ne sera pas un avis sur la qualité du service, l’ emplacement, la propreté ou autres mais sur les compétences et l’empathie du service commerciale. Nous sommes très déçue de la gestion de notre dossier. J ai perdu brutalement mon père le 1er aout. Nous avons donc dû annuler notre séjour en Espagne et donc notre réservation 2 jours avant nos nuitées. On nous répond une première fois que ce n’est pas possible d’avoir de gestes commerciales et nous souhaite que la situation s’arrange. On parle bien d’un décès .. du décès de mon père.. Comment pouvons nous espérer que cette situation change??? Après ce premier refus, on nous invite à écrire un mail .. ce dernier laissé sans réponse pendant plus d’une semaine . Nous rappelons. On nous invite â envoyer un nouveau mail .. sur une autre adresse.. encore une fois laissé sans réponse. Dernier appel aujourd’hui, le service commercial campe sur sa position car les décès ne font pas partis de clause d’annulation. Nous comprenons. Mais qui aujourd’hui peut manquer autant de compassion? Un décès imprévisible… de son père .. des vacances annulées non pas par plaisir .. un souhait de les reporter à plus tard.. ni remboursement ni avoir pour une prochaine date. Je vous laisse juger le côté humain de cet entreprise … de ce business!!
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Mauvaise odeur, chats partout. Draps tachés. Tarif barré 25€
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Petit hôtel très agréable. Le restaurant est très bien. Excellent accueil.
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caçola Je le recommande, ça vaut le coup Bon service et bonne attention
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Très bon emplacement, accès très proche sur une superbe crique. L'hôtel est propre les chambres aussi (si on ne regarde pas trop dans le détail). Nous avons eu une chambre sur le côté de l'hôtel. Sympa, mais la salle de bain et les WC sont vitrés avec vu sur le lit... La piscine est de belle taille et les activités sympa. Le personnel est très agréable et serviable. Ma seule grosse déception concerne le buffet. Il est globalement correct mais manque de saveur et assez répétitif. Il serait mieux de proposer une seule viande et un seul poisson un peu mieux cuisinés. Les desserts ne sont jamais terribles.
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Fantastique maison rurale à 5 minutes d'Ávila et 40 de Ségovie. La maison est très propre et spacieuse, nous étions 6 personnes très à l'aise. Le propriétaire très sympathique avait le chauffage allumé pour nous à notre arrivée (le sol est un chauffage au sol et la maison est très chaude) 100% recommandé
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AYan fait beaucoup d’Hotel à Barcelone, j’ai beaucoup de plaisir à retourner dans celui-ci… la déco est magnifique, tout est propre les chambres sont très agréable et l’hôtel est très bien pensé avec un parking en sous-sol directement dans l’hôtel. À noter qu’il y a des bornes de recharge dans le parking. le personnel est très agréable en particulier dans le restaurant qui vaut le détour ! Vous ne regretterez pas de séjourner dans cet hôtel
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C'est une ville très familière avec un grand parc pour les enfants et des barbecues.
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Séjour immergé dans la campagne, à 2 km de Gran Tarajal. Petite maison, mais qui ne manque vraiment de rien. Des propriétaires exceptionnels, toujours disponibles pour de l'aide ou des conseils.
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magnifique monastère, bien restauré. Chambre confortable, bons services. Le restaurant n'est pas à la hauteur de la qualité générale.
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Vraiment un hôtel bidon, malgré son apparence extérieure, sale , coupure de chauffage et d´eau chaude sanitaire tous les jours et a plusieurs reprises, repas digne de "TRICATEL" ( voir le film "L`aile ou la cuisse"), jamais personne ni au bar ni a la réception, je comprend le prix bas qui est amplement justifié... pas l´abense de service ! Viva La auberge Espagnolaaaaa.
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