Je me suis de trompe de date lors de la réservation Je leur ai signalé mais n ont pas voulu me rembourser ni même modifier la date Niveau rapport avec la clientèle ils sont vraiment déplorables
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nous venons de séjourner une nuit dans cet Hotel nous avons l'habitude des 4 et 5 étoiles je peux vous dire qu'il n'est pas à la hauteur d'un 5 étoiles Si vous venez avec une Porsche ou grosse berline vous serez bien reçu ,si vous venez en voiture classique c'est autre chose le portier vous indique avec son bras le parking Nous avons attendu 45 mn pour le check in une honte la personne à la réception ne parlait pas Français , après cette attente nous avons encore attendu 15 mn parce que la chambre n'était pas prête , là nous avons commencé a montrer notre mécontentement de là est sorti une responsable avec nos cartes et nous a accompagné à la chambre ,(très belle chambre) nous sommes partis a la piscine et là manque énormément de Transat, au moins le double les gens installaient leurs serviettes à même le sol ,très Class pour un 5 * (les dames avec leur sac Vitton ) Mr le directeur achetez des transats s'il vous plait !! Parking tres cher 30 euros la journée hôtel est beau mais nous sentons une ambiance très froide
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état moche. Abandonné, sans nettoyage ni entretien. Il n'y a pas de lumière dans les parties communes. Apparaît accroupi
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Maison réservée avec un groupe d’amis pour une semaine. Dès l’arrivée nous réalisons que les photos publiées par l’hôte sont mensongères. Pas de climatisation dans les chambres, deux douches inutilisables, des mouches infestent l’intérieur de la maison, traces évidentes de rongeurs de par leurs déjections, une odeur nauséabonde dès qu’on est sur la terrasse dont les carreaux sont cassés et coupants. Une piscine à peine assez grande pour 5 personnes et qui est de toutes façons inutilisable car nous avons tous eu des réactions allergiques dues au manque d’entretien, le jacuzzi est en fin de vie avec une eau tout aussi impure que celle de la piscine. Vous trouverez sans aucun doute doute une villa dans les environs avec des prestations honnêtes et équivalentes au prix demandé. Très mauvaise expérience.
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Chambre confortable, bien équipée. Buffet petit déjeuner varié et savoureux. Le seul petit bémol est une qualité de WiFi Internet un peu faible - en tout cas dans ma chambre (pas vérifié si c'était général ou ponctuel)
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Super restaurant très bon rapport qualité prix !! Menu à 10€ avec tout inclus (entrée, plat, dessert, café et boisson !)
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Excellent!!!! Pour moi un 10!!! Chiru et sa petite équipe vous font sentir comme chez vous, avec la plus grande attention. Je me suis finalement sentie super à l'aise en emmenant mon petit chien qui pouvait se promener tranquillement dans toutes les installations sans être mal regardé. La paix et la tranquillité qui accompagnent ce site sont incroyables. Et bien sûr toutes les installations : salle de jeux, salon de lecture avec sa cheminée et la petite piscine... fantastique. Je ne peux manquer de mentionner le chef fantastique qui prépare des plats incroyables dont je me souviendrai longtemps. Bravo à toute l'équipe qui nous fait profiter de ce bel endroit. Merci .
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Très bon hôtel de campagne. Personnel très sympathique. Propre et bien situé pour voir la jungle d'Irati. Petit déjeuner très complet. Nous y avons également dîné et la nourriture était assez bonne. Le seul mais c'est qu'on entend un peu de bruit d'une pièce à l'autre. Mais sinon super.
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Brillant! La chambre avec le belvédère est très cool, soignée et propre. Le petit déjeuner est très copieux et la région est très belle à cette période de l'année. Recommandé si vous voulez passer un week-end loin de l'agitation de la ville. Julio est très attentif aux clients de l'hôtel. Une très bonne expérience.
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Une journée magnifique dans une belle maison avec tous les services. Un cadre merveilleux. Nous partons avec une grande envie de répéter, merci d'avoir rendu cela possible Josep, ma mère ne l'oubliera pas.
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Les gens sont précis. Nous sommes arrivés très fatigués du vélo et ils ont pris grand soin de nous. Un délicieux dîner, tous les plats faits maison et nous avons très bien dormi, très calme dans une très belle chambre et à un bon prix. Je le recommande!
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Situé près de l'embarcadere des ferrys qui relient Santander à Somo et près de la la Gare. Belle chambre. Calme. Bon petit déjeuner.
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