Pas du tout satisfait de mon séjour, un manque de communication entre les employée et la gérante de l'établissement qui ma value de perdre énormément de temps et ma mis dans une situation gênante, de plus il ne sert a rien de payez le parking payant car il n'y a quasi jamais de places a l'intérieur petit conseil. Chambre mal insonorisée, pour le 4 étoiles a revoir.
1 Avis
Hotel dans complexe résidentiel sécurisé au milieu d'un très beau golf. Grande piscine très agréable tant sur sa surface que sa température. Petit déjeuner de qualité. Seul ombre au tableau : lorsque le golf est fermé, aucune information préalable : ni lors de la réservation ni lors de l'arrivée et aucun geste commercial pour palier à ce service en moins qui se voulait être le motif de notre réservation. Enfin service client de mauvaise qualité : besoin de relancer plusieurs fois pour obtenir une malheureuse réponse, négative de surcroît sur tout geste commercial même minime....
1 Avis
Très agréable séjour dans une magnifique demeure. La situation de l hôtel est proche des plus beaux villages de Catalogne. Le beau jardin et la piscine sont parfaits pour un séjour relaxant. Toute l équipe est charmante et on se sent plus être des invités qu'on chouchoute que d'être à hôtel. Merci à tous.
1 Avis
j'ai organiser mon mariage en Espagne et tout nos invités ont séjourné dans cet hôtel pour un prix par chambre d'environ 40 euros la nuit déjeuner compris. les employés sont très agréables et à l'écoute des besoins, ils sont disponible 24h/24. Par contre l'état des chambres est à revoir : lit qui grince, pas de sèche cheveux, un matelas pas très confortable, une télé qui date du moyen âge, aucuns miroir et surtout aucune isolation (vous vivez avec vos voisins de chambre, c'est comme s'il n'y avait pas de murs séparant les pièces.) Un grand besoin de rénovation! moi et mon mari étions dans la suite et les toilettes ne fonctionnaient pas... Il y a une liste de tout ce que vous avez dans votre chambre avec un prix exorbitant affiché Pour chaque choses que vous passez. Pour la qualité des chambre et le lieu où se trouve l'hôtel le prix est à mes yeux trop élevé. Mais pour ce qui est des services annexes, je n'ai absolument rien à redire. En bref... légèrement déçue de l'état général de l'hôtel car il est tout de même affiché à des prix trop élevé pour la qualité des services proposés. mauvais rapport qualité prix.
1 Avis
site incroyable. 100% recommandable. Propre, bien entretenu, emplacement parfait, calme... et le meilleur de tout, le personnel : sympathique, attentionné... Ils nous ont aidés pour tout, même pour démarrer la voiture qui n'avait plus de batterie. Nous y sommes allés avec 4 enfants et avons séjourné dans l'une des grandes chambres. Nous avons passé un moment phénoménal. Ils étaient tous des installations!
1 Avis
Juste satisfait
1 Avis
Très bien situé, tout confort, propreté irréprochable, personnel très sympathique et disponible.
1 Avis
Personnel à l'accueil désagréable. Bruit la nuit ne permettant pas un sommeil paisible.
1 Avis
Visiter la Casa de Castro a été une expérience très agréable pour profiter de ses installations (soignées dans les moindres détails et super accueillantes), de son environnement et surtout de la compagnie et de la chaleur que Rosa et Pedro, les hôtes, nous ont offert. de vrais professionnels de la tête aux pieds. Dès notre arrivée, Rosa a indiqué les itinéraires et les lieux les plus significatifs et elle avait raison. Pedro et elle étaient attentifs à nous à tout moment, les petits déjeuners (très copieux), les dîners, même Rosa m'a prêté une crème solaire, puisque la mienne l'avait oubliée, bref, ils nous ont fait sentir comme chez nous. Je les considère certainement déjà comme une référence et un exemple à suivre de ce qu'il faut faire pour réussir dans une entreprise. J'ai beaucoup voyagé et j'ai visité de nombreux endroits, à l'intérieur et à l'extérieur de l'Espagne et je n'ai jamais rien trouvé de tel. Merci beaucoup pour tout, mais surtout pour cette chaleur humaine. Au fait, j'étais dans une pièce face à la route et il n'y a pratiquement pas de voitures qui passent, et si elles passent, je n'ai certainement rien entendu et je dois dire que je suis assez sensible au bruit. Pedro, Rosa, vous nous avez aussi marqué Castros (et nous ne sommes ni de la famille ni vous ne nous parrainez, pour info !), voyons si nous nous voyons un jour dans notre pays, qui est le vôtre. Un énorme câlin, bonne chance et un million de mercis.
1 Avis
Il me semble très dommage qu'un hôtel de la ville de LLEIDA, dont le siège et le siège sont à Saragosse, ait interdit les chaînes de télévision, en fonction de la langue qu'elles parlent. Surtout le catalan, attention les catalans !! Pas une chaîne catalane, ni radio... des stations catalanes !!! Em sembla mue fort !!
1 Avis
Le meilleur endroit où nous avons séjourné au Mexique, le mieux est juste incroyable, la qualité du service ainsi que tout ce qui vous sera proposé justifie le prix de la nuit.
1 Avis
Nous avons passé un excellent séjour. Hôtel très intimiste, décoré avec beaucoup de goût. Les petits déjeuners sur la jolie terrasse a l'ombre du citronnier sont un régal. Admirablement bien placé au centre de Calella et à 2 pas de la plage. Tout ça tenue par des hôtes adorables!! Une très belle adresse !
1 Avis
