Nous avions réservé 10 nuits dans cet hôtel et n’en avons effectué seulement 4, car suite à un décès dans notre famille nous avons dû rentrer en urgence en France. Nous avons fait face à un gérant complètement inhumain et incompréhensif face à cette situation. D’une part il nous à soit disant fait un geste de « bonne volonté » c’est ainsi qu’il l’a exprimé en remboursant le parking que nous n’allions pas utiliser dans les jours à venir soit 44 euros. Mais par contre pour ce qui est des nuits aucun geste n’a été effectué et le clou du spectacle c’est que pour les 6 nuits restantes la chambre a été relouée donc il a empoché 2 fois le paiement de cette chambre soit 131 euros par nuit, un total donc de 786 euros, la somme de nous avons perdu et qu’il a doublement empoché. A fuir s’il vous arrive un imprévu lors de vos vacances, même dans ce cas là, le gérant ne pensera qu’à récolter son argent et n’a que faire de votre situation.
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La maison est très bien entretenue et avec de nombreux détails. Nous y sommes allés à Noël et ils ont même installé des décorations de Noël. Il est très complet avec tout ce dont vous avez besoin. Lits très confortables. L'emplacement est excellent, à 10 minutes du volcan San Antonio. Le propriétaire est très gentil et essaie de nous aider avec tout. Une note de 10. Nous reviendrons.
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Excellent Appréciez le calme ,juste le chant des oiseaux et au milieu de pleins d animaux Repas copieux et variés (on vous en propose plus si vous voulez ) Très bon , très propre Les patron toujours au Petit soin A recommander vivement ❤️ Famille Garcia
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Bel hôtel. Environnement agréable. Personnel attentionné. Très bon rapport qualité prix
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Il y a quelques mois, j'y suis resté quelques jours. Une belle maison avec une superbe piscine, un endroit merveilleux pour se détendre. Et le personnel est très gentil et serviable. Merci!
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Ce logement n'est pas un hôtel rural tel qu'il apparaît sur Google Maps, c'est une maison rurale, il n'est pas dans la ville non plus, mais à 4 km, s le long d'une route goudronnée, étroite au bout et les 200 derniers m de terrain, il est toujours facile de s'y rendre avec une voiture normale. Vous pouvez aller à pied le long d'un chemin avec quelques sections raides à 1,3 km, s. La maison et le cadre magnifique, j'espère qu'ils ont réparé le chauffage, qui est facturé séparément, même avec la bonne cheminée et quelques poêles au butane que nous pourrions gérer. Je dis cela car les informations de Google ne sont pas correctes en termes de localisation et de type d'hébergement. Nous étions très bons.
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L'auberge était bien mais assez bruyante. Les portes, la cuisine, les marches, les clés, tout s'entendait beaucoup. J'ai mis 4 étoiles simplement pour suggérer aux responsables que, étant une location de chambre de type auberge, au moins quelqu'un va tous les jours pour nettoyer la cuisine et placer des sacs poubelles et enlever les pleins. Il n'y avait pas de sacs poubelles à remplacer.
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Très belle maison, très bon accueil, chambre confortable, excellent petit déjeuner... Merci
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Superbe emplacement, personnel agréable, petit-déjeuner incroyable
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Appartements très propres et bien équipés et parties communes très bien équipées. Il est recommandé d'aller se promener le matin dans les environs. Roberto, le propriétaire très efficace, dès que nous lui avons demandé quelque chose, il l'a apporté. Pas de problème, nous reviendrons.
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