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Pour la chambre (la baignoire a besoin d'être changée) et le balcon (le garde corps a besoin d'être repeint). Pour le service, le bar ainsi que le restaurant sont fermés. Seul la machine à café perdure dans l'hôtel. En ce qui concerne l'emplacement, c'est tout simplement pratique car avec la nationale nous arrivons directement. Bon accueil.
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Nous avons tout aimé. L'hôtel est très confortable. Notre chambre était une suite décorée avec goût. Lits très confortables et toutes les chambres très propres. Le traitement du personnel est très correct.
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Hotel charmant très bien entretenu et bien décoré (style andalou) propriétaire adorable
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Nous étions 3 amis dans l'une des maisons. La maison était bien, propre, de bons espaces, chaleureux, agréable et avec un service de nettoyage. A améliorer, clairement le service à la réception. Il n'y a aucune transparence dans les prix. Nous avons demandé un pack avec un massage pour nous trois, mais deux d'entre nous ont décidé d'annuler 5 heures avant. J'ai demandé s'ils nous factureraient et la réponse a été qu'ils allaient l'ajuster, en plus de nous demander indiscrètement pourquoi nous voulions l'annuler. Nous avons compris qu'ils ne le factureraient pas. Quand nous avons quitté l'hôtel, ils nous ont facturé 75% des deux massages. Ils auraient pu être plus clairs et proposer une alternative s'ils allaient nous faire payer. Nous avons également demandé à changer le massage pour le spa, et ils ne nous ont pas permis de voir les installations avant sous prétexte que nous étions toujours déçus. Évidemment nous ne l'avons pas embauché, mais le massage était facturé à 75% En général, le traitement à la réception de la femme qui nous a assisté a été grossier, sec et hostile A prendre en compte le service et l'attention à la réception. très améliorable
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Nul !!! Exorbitant par rapport au service fourni, pas de terrasse, pas de frigo ou mini bar en chambre alors qu'il fait 35 °C dehors, la clim est défaillante, nous avons réservé une chambre avec lit double et ils nous ont donner une chambre avec 2 lits simple, nous sommes redescendu pour nous plaindre et il y avait bien une chambre lit double de dispo, pourquoi ne pas nous la donner directement plutôt que de créer une frustration des notre arrivé?!! On entend tout ce qu'il ce passe dans les chambres voisines, mais le top à été atteint lorsque la femme de chambre vous réveille à 10h20 en rentrant dans votre chambre... Nous ne reviendrons jamais et nous déconseillons fortement cet hôtel.
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C'est un hôtel très charmant. Mais ce qui est vraiment exceptionnel, c'est sa propriétaire Maribel, merci beaucoup pour toutes les facilités que vous nous avez apportées, votre soutien et votre aide, vous nous avez beaucoup aidés dans le prélude à notre mariage. Si vous voulez passer quelques jours de repos et de paix dans la région de Rascafria, c'est votre hôtel
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Maison très confortable où Beatriz prend soin au maximum de chaque détail qui vous fait vous sentir chez vous, y compris une décoration de Noël appropriée. Hôtesse parfaite avec son accueil et ses conseils pour profiter pleinement du séjour et des expériences que propose la région. Entièrement équipé avec tout et plus que ce dont vous pourriez avoir besoin, espace extérieur avec barbecue, vue sur la rivière et les montagnes. Nous avons passé un excellent séjour.
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Pas de clim,matériel un peu obsolète. En revanche le personnel est sympathique, l'établissement est au calme et pas loin des lieux de tournage des célèbres western entre autre.
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Le seul point fort de ce lieu est la maison entièrement rénové en pierre, pour le reste vraiment pas terrible, accueil minimaliste, chambre très petite, petit déjeuner buffet très moyen et il faut se garer sur un terrain vague.
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