Malheureusement, ce ne sera pas un avis sur la qualité du service, l’ emplacement, la propreté ou autres mais sur les compétences et l’empathie du service commerciale. Nous sommes très déçue de la gestion de notre dossier. J ai perdu brutalement mon père le 1er aout. Nous avons donc dû annuler notre séjour en Espagne et donc notre réservation 2 jours avant nos nuitées. On nous répond une première fois que ce n’est pas possible d’avoir de gestes commerciales et nous souhaite que la situation s’arrange. On parle bien d’un décès .. du décès de mon père.. Comment pouvons nous espérer que cette situation change??? Après ce premier refus, on nous invite à écrire un mail .. ce dernier laissé sans réponse pendant plus d’une semaine . Nous rappelons. On nous invite â envoyer un nouveau mail .. sur une autre adresse.. encore une fois laissé sans réponse. Dernier appel aujourd’hui, le service commercial campe sur sa position car les décès ne font pas partis de clause d’annulation. Nous comprenons. Mais qui aujourd’hui peut manquer autant de compassion? Un décès imprévisible… de son père .. des vacances annulées non pas par plaisir .. un souhait de les reporter à plus tard.. ni remboursement ni avoir pour une prochaine date. Je vous laisse juger le côté humain de cet entreprise … de ce business!!
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JE VEUX REPETER !! Le top 5 des endroits les plus intimes et les plus beaux pour se déconnecter, c'est avant tout Petfriendly et cela ajoute beaucoup à la possibilité de partir en famille
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Tres bon restaurant les serveur son tres tres tres tres sympathique la bouffe et ultra bonneeeeeee!!et beaucoup de choixxxx parmis beaucoup de plat
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Super hôtel ! Très bon prix, chambre grande et impeccable. Très pratique pour Santiago. Le restaurant du rez-de-chaussée est génial ! Délicieux burgers, parmi les meilleurs jamais mangés.
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Avant mon arrivée, ils m'ont déjà traité d'une manière extraordinaire. En tant que lieu, il est impressionnant de voir comment ils fusionnent l'aspect rural des maisons troglodytes avec une décoration moderne, c'est une retraite spirituelle où vous rechargez toutes vos batteries et c'est très intime. Ensuite, l'attention est encore meilleure. Ils sont très gentils, ils vous aident avec tout ce dont vous avez besoin et ils vous traitent également avec amour, respect et joie. Sans aucun doute, nous répéterons et nous profiterons à nouveau de ce bel environnement.
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Nous avons passé 3 nuits dans cet hôtel en chambre éco pour 3 personnes, chambre un peu petite et pas très bien isolée phoniquement mais literie confortable. Très bon emplacement pour départ de différentes randonnées. Patron vraiment très sympa et personnel très agréable aussi!
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Les chambres sont extrêmement petites. Pas de porte entre les toilettes et la chambre, un simple rideaux sale pour fermer. Mieux vaut se doucher le matin car le soir pas d eau chaude. Le sèche cheveux ne fonctionne que quelques minutes et ensuite il s arrête Le lit est petit et de mauvaise qualité Seul point positif, l emplacement et comme nous avons eu une chambre qui donnait sur un bâtiment ce n était pas bruyant
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Très bel endroit adapté au camping-car
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Il peut sembler que nous sommes une famille mais Angel et Jose vous traitent comme si vous l'étiez. La maison est conçue et meublée avec goût. Il ne manque pas de détails de décoration et d'ustensiles de cuisine. Le patio est immense et bien entretenu. Yako, mon chien a été très bien traité. J'ai déjà hâte d'y retourner. La région offre de nombreuses possibilités de promenades, culturelles, gastronomiques. totalement recommandé
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