Vraiment très bien
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Vu la taille de cette enseigne, je m’attendais à ce qu’il ne manque ni café, ni lait lors du petit déjeuner. Détail que j’ai signalé, mais peu réactifs. J’ai du faire l’impasse sur une partie du petit déjeuner. Côté propreté de l’hôtel: rien à redire, c’est très propre.
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Nous avons atterri à l’hôtel El Puerto un peu par hasard, et hésitants au vu de certaines appréciations.. Sincèrement, Choix parfait, aucun regret ! Nous y reviendrons c’est sûr ! Nous avons été accueillis par Jon à la réception de l’hôtel, homme charmant, souriant, serviable, et le petit plus faisant des efforts pour parler français (les vacanciers oublient trop souvent qu’il serait poli d’essayer de parler dans la langue du pays d’accueil) Jon a été à l’écoute de nos attentes (chambre au calme) et nous a trouvé une solution pour garer la voiture L’hôtel a été entièrement rénové avec grand soin dans des tons neutres, moderne, et marins. La chambre était d’une propreté impeccable, lit confortable, douche italienne, sèche cheveux.. et la surprise du matin en ouvrant les volets .. une magnifique vue sur le port et l’océan ! 🤩 Nous recommandons cet hôtel sans aucune hésitations : Faites comme nous ne vous arrêtez pas sur les commentaires négatifs de personnes qui s’acharnent à descendre.. Il y a toujours des points positifs à relever même lorsqu’on est mécontent. Quant à la cafétéria de l’hôtel, effectivement ce n’est pas de la grande cuisine, mais c’était convenable. Nous avons pris quelques tapas avec un verre de vin face a l’océan et cela a été très agréable.
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Nous l'avons aimé! Les merveilleux propriétaires, au courant de tout à tout moment. La chambre était magnifique, très grande, très propre, bien mieux que ce que j'aurais pu imaginer. Il y avait une très belle terrasse, dommage qu'il ne faisait pas moins froid pour pouvoir en profiter. Le petit déjeuner est très cosy, varié et complet. Je le recommande à 100% et sans aucun doute, nous prévoyons de répéter. 🥰
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Un mauvais endroit, des travailleurs acharnés, très sorciers, font que les résidents se sentent mal, mauvais traitement par les assistants
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Très bien pour une nuit. Très proche du vieux centre! Personnel aimable et aidant !
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L'hôtel est plutôt bien placé, pas trop loin de l'aéroport mais suffisamment pour ne pas en subir de désagrément. La plage la plus proche est à quelques minutes à pied et est très agréable, il y a de nombreux commerces à proximité. La chambre qui ressemble plus à un studio est équipée d'une kitchenette (sans cuisson) et la literie est très agréable, y compris sur le lit d'appoint. Salle de bain avec WC non séparé. L'insonorisation n'est pas bonne et les communs sont souvent sales, mais c'est majoritairement à cause du peu de respect des usagers. Pendant notre séjour sur la 1ère semaine de novembre, on a croisé de nombreux cafards dans les couloirs mais également dans notre chambre. On nous avait annoncé 3 piscines mais une était fermée car le toboggan a provoqué des blessures sur des vacanciers. Les espaces dédiés aux enfants sont supers et nombreux. La restauration est correcte mais peu diversifiée. La salle de restaurant doit être rapidement à saturation en saison haute. Globalement c'est un vieil hôtel mais le personnel est vraiment sympathique. L'équipe Fram présente pendant notre séjour était au top, ils nous ont beaucoup amusé et notre fille de 6 ans a passé de très bonnes vacances.
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Traitement familial, charmant !!!!! Tout est très propre, maison idéale pour des vacances en famille. Détails super soignés, c'est donc un plaisir de voyager !! L'environnement imbattable.
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Nous avons séjourné dans cet hôtel et mangé au restaurant. Très bon accueil de la dame. Les chambres sont très agréables, type chalet, pratique pour stationner, l'hôtel est bien placé et simple d'accès. Le restaurant est sympathique, avec une cuisine typique. Nous recommandons cet endroit.
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Une table d’exception dans un lieu exceptionnel. Je recommande vivement le menu dégustation qui présente un bon rapport qualité prix. Le menu en 7 plats est un vrai délice du début à la fin. Le service est irréprochable, les serveuses sont toujours à l’affût pour que nous ne manquions de rien et pour s’assurer que tout se passe bien.
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La partie hôtel est très bonne: belle chambre, bon lit... mais par contre question alimentation il faut pas exagérer ! les parts sont suffisantes mais pas très goûteuses ! on peut mieux faire. Quant à la boisson, on vous donne juste un verre et la quantité de Rioja est petite ! Vraiment dommage !
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