lieu de séjour très nu, rien de disponible, pas de tasse ni de verre, la chambre est petite et pas de climatisation.
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Un lieu qui tient ses promesses : Vivre une expérience unique à l'Hôtel Masia La Palma, une maison rurale de 1830 réhabilitée pour profiter de la nature, de la gastronomie, du confort, Se relaxer au SPA, avec un sauna finlandais et une piscine à hydro-massage; une piscine extérieure avec un grand solarium en pleine nature, un salon pour se sentir comme chez soi, le Bar de la Confiance: un espace avec boissons et café pour s'isoler de tout et se détendre. Des chambres supérieures confortables. Et Sa Poma, en salle ou sur la terrasse du restaurant de l'hôtel, gastronomie aux racines catalanes traditionnelles et une touche Majorquine. On s'est régalés. Un personnel au petit soin. Une vraie découverte coup de coeur.
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Ce sont de vrais escrocs, désagréables et impolis. Nous avons réservé une de ces villas, pendant le confinement et pour la deuxième semaine d'août. Ils l'ont annulé il y a trois jours, alors que l'occupation est presque à 100% et que les prix sont beaucoup plus élevés, affirmant soudainement que notre carte de crédit avait donné une erreur, ce qui est absolument faux, car nous avons contacté la banque et ils ont indiqué qu'ils n'avaient pas essayé pour effectuer des frais et que la carte était parfaitement valide (Carte avec laquelle nous avons d'ailleurs payé notre nouvelle réservation). Ils l'ont annulé pour que nous le louions à d'autres clients pour le double du prix. Et non seulement cela, mais le traitement a été complètement désagréable, nous parlant de très mauvaises manières, ne répondant pas au téléphone ou au courrier électronique et refusant de nous donner des explications ou du moins une alternative. Bref, JE NE RECOMMANDE PAS DE LOUER OU DE RÉSERVER RIEN AVEC EUX, CE SONT DES ESCROQUEURS !!!!!
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+ l'emplacement de l'hotel. La vue de la terrasse est magnifique. - le service qui laisse a desirer. Le matelat trop grand pour le sommier (j'ai glissé du lit), la piscine "bouillon", l'accueil à moitié (on a reçu une chambre, réservé un appartement, ils ont "perdu" notre paiement).
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Un hôtel fonctionnel ,des chambres bien insonorisées du côté de la rue par un double vitrage bonne literie ,salle de bains fonctionnelle
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Nous avons très froid dans Alhama de Aragón, Thermes de Pallarés. Ils ont allumé le chauffage pendant deux heures et à l'intérieur du spa, les gens sont allés avec des manteaux. La communication entre les deux hôtels, absolument intolérable. Impraticable avec un fauteuil roulant. La seule cafétéria, froide, à l'extérieur des hôtels, dans laquelle il n'y avait pas une seule pièce aménagée pour passer du temps. Manque total de personnel et, ceux qui existent, brûlés. La seule chose à souligner, la nourriture. Bien cuit. Non recommandé, mais je suppose qu'en été, cela peut être un bon endroit.
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Positif: L’acceuil très gentil La propreté de l établissement Le petit dej simple mais bon. Négatif: La chambre familiale est beaucoup trop petite :pas possible d ouvrir les valises, et l accès à la mezzanine par l escalier est très dangereux : les marches son très petites et l escalier est Pentu. Le lit grince..
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Très bon accueil des gens très serviable
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Notre séjour à l'auberge a été formidable, les lits étaient confortables et les détails dans la salle de bain ne manquaient pas et même des chaussons et deux bouteilles d'eau sur la table de chevet, tout était très propre et l'attention de Monica et de son mari était super ! ! L'emplacement imbattable, un endroit pour revenir. Merci pour tout!!
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Nous y avons passé de merveilleuses journées. La maison était très confortable et Esther nous a donné toutes les commodités étant donné que nous n'avions pas de voiture. L'environnement est privilégié et les installations très bien entretenues et propres. Ce fut une expérience fantastique et nous reviendrons certainement.
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L'hôtel est bien situé face à la rivière avec un espace aménagé pour la baignade. Installations adéquates, bien qu'elles n'aient pas d'ascenseur et la chambre (du moins celle que nous avons eue) trop petite par rapport à la photo que nous avons vue lors de la réservation, sur laquelle nous avons perçu qu'elles étaient plus spacieuses. A titre de recommandation, vérifiez la pression de l'eau, qui ressort très faible. En général, tout était en ordre, Victoria a été très gentille et nous a contacté à l'avance pour que tout soit prêt. IMPORTANT: faites attention où vous vous garez, car devant l'hôtel il y a des voisins extrêmement grossiers.
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La personne de la réception le 4 août 2018 mériterait d'être directrice de l'Office de tourisme d'Oviedo ! Allez y les yeux fermés !
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