Hotel à Barcelona

Avis d'un client :

Hôtel qui pourrait être bien mais si vous voulez vous reposer, cela est impossible car très mal insonorisé. Vous entendez tout:personnes qui parlent, marchent, chasse d'eau, etc... 😔.

Avis d'un client :

Emplacement parfait pour profiter pleinement du centre de Barcelone. Acceuil et personnel chaleureux agréable . 4 jours passer dans cette hôtel et franchement pas déçu bien au contraire . Chaque jour notre chambre a était faite changement de draps de serviette … Propreté au top 👌 . Parking couvert pour voiture . ( 23€ par nuit ) Vraiment pas déçu de notre séjour ici bien au contraire . Merci à tous pour ce séjour passer . Et bravo au équipe pour ce travail formidable . Merci de la famille mateos

Avis d'un client :

Appart hôtel très bien placé, très bien agencé, avec tout le confort. Lave vaisselle, machine à laver... Le personnel est très sympa et très réactif. Nous conseillons fortement.

Avis d'un client :

Excellente expérience.

Avis d'un client :

Malheureusement, ce ne sera pas un avis sur la qualité du service, l’ emplacement, la propreté ou autres mais sur les compétences et l’empathie du service commerciale. Nous sommes très déçue de la gestion de notre dossier. J ai perdu brutalement mon père le 1er aout. Nous avons donc dû annuler notre séjour en Espagne et donc notre réservation 2 jours avant nos nuitées. On nous répond une première fois que ce n’est pas possible d’avoir de gestes commerciales et nous souhaite que la situation s’arrange. On parle bien d’un décès .. du décès de mon père.. Comment pouvons nous espérer que cette situation change??? Après ce premier refus, on nous invite à écrire un mail .. ce dernier laissé sans réponse pendant plus d’une semaine . Nous rappelons. On nous invite â envoyer un nouveau mail .. sur une autre adresse.. encore une fois laissé sans réponse. Dernier appel aujourd’hui, le service commercial campe sur sa position car les décès ne font pas partis de clause d’annulation. Nous comprenons. Mais qui aujourd’hui peut manquer autant de compassion? Un décès imprévisible… de son père .. des vacances annulées non pas par plaisir .. un souhait de les reporter à plus tard.. ni remboursement ni avoir pour une prochaine date. Je vous laisse juger le côté humain de cet entreprise … de ce business!!

Avis d'un client :

Accueil d'un monsieur, pas très agréable, les autres employés étaient plus agréables. Lit confortable. Pour le Nettoyage de la chambre ? Ils n'aspirent pas, refont le lit et rangent deux trois choses. On nous mets des serviettes sales. La chambre à côté des escaliers n'est pas agréable. Portes qui claquent... Insonorisées. Les toilettes n'était pas très propre et sont quasiment collés à la douche, les joints de la douche sont jaunes. En y passant le doit on enleve de la crasse. Le frigo de la chambre ne refroidit rien.

Avis d'un client :

Une télévision avec un accès très limité ne permettant pas un raccordement vers un pc via le port Hdmi a été la première désillusion. Une salle de bain sans possibilité de poser ses affaires propres. Un chauffage dans la salle de bain qui ne fonctionne pas malgré le mois de décembre et un bouton de réglage qui s'enlève dès qu'on le touche. Un parking payant sans alternative possible obligeant l'usager à payer dès qu'il possède un voiture. Parking plus que complet occasionnant une difficulté de garage malgré le paiement. Une possibilité de parler en français et le petit déjeuner sont les points positifs. La propreté de l'établissement également. La proximité avec l'aéroport est un atout appréciable.

Avis d'un client :

Cela fait trois fois que je séjourne dans cet hôtel , les deux premières fois était super . Là nous nous sommes retrouvé dans une chambre très sombre qui donnait sur une sorte de cours ( chambre 105 ) je ne la recommande pas du tout . Alors que les autres chambre sont vraiment superbe . Cette fois ci nous n’avons pas eu le droit au peignoir , chaussons ect ….

Avis d'un client :

A Éviter Personnel vraiment pas agréable A l’arrivee pas d’ascenseur du parking à l’accueil, chambre d’une qualité déplorable : pied de lit cassé, trace d’infiltration au plafond, ménage à revoir, baignoire inutilisable car pas de bouchon et balnéothérapie non fonctionnelle. Le personnel est peu efficace, obligé de demandé plusieurs fois pour faire réparer le lit. Le petit déjeuner reste correct. En conclusion, à éviter, économiser votre argent !!

Avis d'un client :

Prix asser élever pour la suite qu'on a je trouve vus sur un mur désagréable c'est pas ouf ouf