J'ai effectuer une réservation sur booking.com, mais ayant eu une panne avec ma voiture, j'ai prévenu la personne que je ne viendrais pas dormir à l'hôtel en lui expliquant la raison et la personne m'a dit qu'il y aurait pas de problème pour annuler la réservation et être remboursé. Le lendemain je l'ai rappelé plusieurs fois pour lui demander s'il avais bien annuler la réservation mais il m'a dis qu'il fallait que je me rende directement sur le site de booking, j'ai choisi l'option annulation sans frais il n'avais plus qu'à accepter mais à refusé la proposition du site et à choisi l'annulation avec paiement complet malgré ce qu'on c'était dit au téléphone.
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Nous étions un groupe de 6 personnes et les dîners et petits déjeuners étaient plutôt rares et peu élaborés. L'attention personnelle est également assez mauvaise. Le propriétaire peu aimable. Le site est très bien mais sa mauvaise attention a rendu notre séjour désagréable.
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Je donne 3 étoiles car la maison est agréable, spacieuse et bien meublée. Bien qu'il y ait des choses qui pourraient être améliorées, comme inclure des ustensiles de cuisine de base (ciseaux, couteaux...). La propreté des salles de bains et de la vaisselle pourrait également être améliorée (nous avons dû laver toutes les tasses avant de les utiliser à cause de la saleté qu'elles contenaient). S'il était nécessaire d'évaluer le traitement par les propriétaires, la note serait de 0 ÉTOILES. Nous avons réservé la maison pour 10 personnes et un bébé de 4 mois et le propriétaire nous a appelé pendant notre séjour pour demander combien de personnes il y avait car il y avait beaucoup de voitures dans l'espace ouvert devant la maison (6 voitures au total) . Je trouve pathétique de demander des explications pour compter le nombre de voitures dans un terrain vacant qui n'appartient pas à la maison. C'est un terrain public. Aussi sans raison, car exactement le même nombre de personnes pour lesquelles nous avions réservé sont allées à la maison. Nous n'y retournerons certainement pas et nous ne le recommandons à personne. Ce ne sont pas des façons de traiter les invités.
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Très belle maison, très bon accueil, chambre confortable, excellent petit déjeuner... Merci
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hôtel très sympa, très propre et moderne L’accueil a été très chaleureuse bien que nous ayons réserver à la dernière minute. le prix est très correct pour une chambre de qualité.
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Un cité magnifique je le recommande
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Un petit hôtel dans une ville encadrée dans la zone d'els ports. matarana Tenu par Patricia qui respire la sympathie et la bonne humeur. Elle mange à merveille dans le petit restaurant qu'elle a elle-même juste à côté
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Nous avons passé deux nuits, la chambre est simple mais très propre. Le petit déjeuner est rare, simplet. Et la réception un traitement cordial. Le spa est très cool, très complet, c'est finalement ce qu'on vient faire ici.
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Sans aucun doute la meilleure chambre en cours de route, ou du moins de Sarria. La chambre impeccable, très bien décorée et avec suffisamment de lumière, la douche dans la chambre incroyable, avec un sèche cheveux. Ceux qui m'ont accompagné étaient un charme, sans aucun doute si je devais recommander un endroit où passer la nuit, ce serait ici.
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Petit hotel recemment reorganise..Reception tres sympa Chambres impeccables et super petit dejeuner.Troisieme fois que nous y residons et jamais decus
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La maison est impressionnante, avec des meubles et une décoration d'un magazine, pour ce qui est une maison de campagne rurale. Endroit idéal pour se reposer et avec de multiples services et possibilités pour profiter du monde rural. L'hôtesse, Marisa, explique tout en détail et si vous avez des questions ou des problèmes pendant votre séjour, elle prend grand soin de vous.
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Très, très bel établissement. Personnel très sympathique et chambre parfaite! Sans oublier la terrasse et petite piscine bien agréables pour prendre son petit-déjeuner.
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