Bonsoir nous sommes rentré de cet hôtel ce soir les points positifs pays magnifique hotel magnifique réception ok déjeuner ok restaurant ok piscine massage salle de sport ok le seul problème la chambre n est pas nettoyé ni la salle de bain désolé signalé à la réception et confirme par la réception
1 Avis
Personnel accueillant et courtois. LE GROS PROBLÈME C'EST LA CHAMBRE !! AUCUNE insonorisation que ce soit pour le bruit des couloirs où de l'extérieur. Aucun joint au fenêtres et simple vitrage ce qui donne l'impression de dormir la fenêtre ouverte avec les bars en dessous !! Propreté à revoir pas sur que l'aspirateur ai été passé... Literie pas mauvaise mais quelques tâches douteuses. Odeur d'égouts dans la salle de bain. HEUREUSEMENT LE PERSONNEL EST COMPÉTENT !! La dame de l'accueil à compris notre mécontentement, et à trouver une solution rapidement (hôtel voisin du même groupe). Les deux étoiles son pour le personnel !!!!
1 Avis
Réceptionniste très sympathique je suis arrivé très bien reçu. La chambre est très propre et confortable je recommande .
1 Avis
Accueil chaleureux, la terrasse à une superbe vue et est d'un tranquille 😊 Reste à améliorer la qualité du petit dej' et tout sera parfait.
1 Avis
Hôtel très atypique mais très agréable à regarder malheureusement Catastrophe du début à la fin … À notre arrivée dans la chambre , celle ci n’était pas prête … La réception nous en donne une autre qui n’avait pas de clim ! Alors que nous allions rendre la chambre, le responsable était très désagréable avec la salarié qui était présente. Le restaurant sauve l’ensemble car il était vraiment excellent.
1 Avis
Excellent à tous points de vue. Emplacement imbattable, propreté impeccable et surtout un traitement cordial et merveilleux. Totalement recommandé.
1 Avis
C’est bien la première fois que je comprends pas comment un hôtel peut avoir 5 étoiles alors qu’il n’en mérite pas autant. Je suis allergique aux crevettes, cela a été mentionné mais ils m’ont servi au restaurant un carpaccio de fruits de mer qui contenait des crevettes 🤦🏽♀️ ensuite j’ai du monté dans ma chambre pour prendre mes médicaments je me suis retrouvée coincée dans l’ascenseur avec de la peine à respirer étant donné que ma gorge gonflait, j’ai failli y passer. 0 excuse du personnel, 0 empathie. Je déconseille cet hôtel car en cas de pépin comme malheureusement j’ai été confronté vous pouvez y rester. Sans parlé que dans la chambre le chauffage marchait pas, ni le store.
1 Avis
J'adore, c'est un hôtel divin surtout si vous recherchez la tranquillité. C'est dans une belle ville, où il vous transporte au moyen-âge. Très recommandable
1 Avis
C'est un site génial ! Mon objectif était de me reposer et de profiter des vacances et je l'ai atteint de la manière la plus agréable. Le séjour est très confortable, dans un lieu idyllique et avec beaucoup d'espace. C'est un espace Dog Friendly, nous avons eu la chance d'avoir le chien en liberté et un autre détail à souligner est la durabilité, un détail actuellement très favorable. Alimentation par panneaux solaires, recyclage et bien d'autres fonctionnalités. La "famille" du Mas Vinyoles est la plus nombreuse.
1 Avis
Un bon rapport qualité/prix ! Le personnel est très sympathique et ils font ce qu'ils peuvent malgré la langue, les chambres et l'hôtel en soit est un peu vieux, on a l'impression d'être dans les années 1960, mais il est propre, et la superficie est bonne aussi. Situé sur une des grandes artères de la ville, je n'ai pas entendu de bruit la nuit, et il est super bien situé. J'enlève une étoile, car il faisait froid la nuit (janvier & les fenêtres ne se fermaient jamais complètement) et il manque le verre pour les brosses à dents ainsi que des prises (1 seule). C'est un excellent rapport qualité/prix, je reviendrai ici si j'ai l'occasion de revenir sur Madrid.
1 Avis
1 Avis
Personnel très accueillant et serviable. Nous avons pris la suite familiale c’était très propre et confortable ! Seul bémol on entendez les avions et les voitures mais cela n’empêche pas de bien dormir. Je recommande fortement
1 Avis
