Nous étions à un repas entre amis. Le service et le traitement par les serveurs sont excellents, personnel très attentionné et agréable. Bien que nous ayons mangé du menu, nous avons tous convenu que tous les plats étaient très savoureux. Le seul mais que je mets à la place est de ne pas avoir de réservations pour ce type de rencontres. Sinon tout super. 100% recommandable
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Très bon service et nourriture excellente
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FATAL AVEC MAJUSCULES. Ils nous ont laissé sans chambre sans prévenir, après avoir confirmé à l'avance que tout allait bien et que la réservation était correcte. Nous avons réussi car il y avait plusieurs familles qui se regroupaient du mieux que nous pouvions. Mais le pire était d'arriver à 12h avec de jeunes enfants après un mariage et de voir que nos affaires avaient été retirées de la chambre et la chambre donnée à quelqu'un d'autre Cela ne m'est jamais arrivé nulle part et nous voyageons beaucoup
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très bien et confortable
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Nous étions un week-end en famille, 15 personnes, la charmante propriétaire, la maison est magnifique, et très cosy, idéale pour les groupes avec enfants, elle a tout.
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Très beau le monastère et les environs. La chambre propre et agréable. Bonne attention. Le petit déjeuner pourrait être amélioré mais acceptable.
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L'hôtel est magnifique avec un environnement naturel imbattable. La chambre était très joliment décorée avec vue sur les montagnes enneigées. Mais la chose la plus importante à souligner est l'attention du personnel qui s'est occupé de nous à l'enregistrement et au petit déjeuner. Toujours avec le sourire. Nous reviendrons sans aucun doute !!!!!
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Positif: Rien. Négatif: Aucun accueil malgré la réservation confirmée l'hôtel était fermé. Nous avons attendu au moins 30 minutes avant que quelqu'un vienne. Une fois à la réception, nous avons du remplir nos fiches nous même et une par personne. Une fois le paiement effectué pas de restaurant (fermé le dimanche) sans aucune mention spécifiée sur booking et aucune d'informations de la part de l'hôtel pour nous diriger vers un endroit pour manger. Le patron "receptionniste" nous dit que tout est fermé le dimanche dans les environs. Sauvés par Google maps, dans la ville d'à côté pleins de restos. Pour sortir et revenir, il faut appeler sur un portable pour qu'il vienne nous ouvrir et encore un peu d'attente. Bref pas très positif tout ça..
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L'endroit pour profiter de la nature est très bon, vous avez la nature dès que vous quittez la maison et le long de la Rivera del Río une promenade très agréable où vous pouvez trouver un lieu de baignade parfait. La maison est belle, cosy et chaleureuse. En résumé, si c'était pour l'emplacement et la beauté de la maison, ce serait 5 étoiles, mais 2 pour l'attention et la propreté des lieux : - En entrant, nous trouvons les deux cheminées pleines de cendres, vers le haut, que nous avons dû nettoyer. - Les deux barbecues doivent dater du baptême de feu la reine Elizabeth, ils étaient également au-dessus des restes de braises du dernier fait par les locataires précédents et les grils graisseux 100% brûlés à la graisse. - Nous avons pu utiliser la cheminée grâce au fait que nous sommes allés chercher du bois de chauffage dans une autre ville car celui qu'ils nous ont laissé était trempé et il était impossible de l'allumer, sous prétexte qu'à Ségovie il ne devrait plus y avoir de bois de chauffage ... Je ne sais pas pourquoi je l'ai trouvé. - Ils ne nous ont laissé que 3 ananas pour allumer la cheminée... Dieu merci, nous en avons eu d'autres. - Si vous cuisinez, la cuisine est belle, préparez un masque anti-fumée, il n'y a pas de hotte aspirante ni de sortie de fumée, pas même un filet, un impressionnant se forme.
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Petit paradis perdu! Nous avons adoré l'expérience! Manuel et son épouse sont attentifs au moindre détails en plus d'être extrêmement sympathiques! Nous reviendrons
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Nourriture régulière, service déplorable, les employés de plus en plus mauvais... Les chambres ne valent plus la peine d'être mentionnées. Ils ont dû nous mettre des ampoules parce qu'il n'y avait pas de lumière. Vous devez faire attention car la même chose qu'ils vous envoient pour épisser les fils de l'interrupteur. Pour couronner le tout, la douche était noire et les matelas pleins de poils et de puces. La seule bonne chose est les matelas, qui sont confortables
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