A partir de 10 ! C'est le meilleur résumé que l'on puisse mettre à l'examen de cette auberge. L'attention a été de 11/10, mille mercis à tous pour tout, nous nous sommes sentis chez nous. Les chambres spacieuses, confortables, propres et calmes avec tout ce dont vous avez besoin pour vous reposer. Le petit déjeuner était super, je n'avais pas pris un aussi bon petit déjeuner depuis longtemps. L'emplacement, parfait, dans une ville calme, avec la "plage" à côté et Reinosa à deux pas (10 minutes en voiture) si vous avez besoin de quoi que ce soit. Bien sûr nous allons revenir, on en redemande.
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Calamiteux, médiocre, une ARNAQUE ! Nous avions payé (cher) pour un hôtel 3 étoiles. Sur place, nous avons constaté qu'il n'en avait que 2. Le premier mensonge d'une longue liste, car oui, les photos sont également mensongères. Les chambres sont en réalité ridiculement petites, presque impraticables. Il est tout bonnement impossible d'ouvrir sa valise par terre et circuler autour du lit relève du parcours du combattant. Le pire étant les toilettes et la douche aménagés dans une sorte de placard avec pour seule intimité une cloison ridiculement petite et qui, vous l'imaginez, laisse passer les odeurs. À titre personnel j'ai dormi littéralement la tête à côté des WC. Allongé sur le lit, je pouvais presque toucher la cuvette. Juste inacceptable et je vous passe les détails sur l'état de propreté douteux de la douche. Mais ça ne s'arrête pas là ! Le deuxième soir, nos voisins ont fait la fête jusqu'à 3h du matin largement le temps de constater la mauvaise insonorisation des chambres au point où nous avions l'impression d'être avec eux. L'hôtel étant dépourvu de réception, il était en plus impossible de demander au personnel de trouver une solution. Le troisième soir, nous avons été réveillé à 4h du matin par une alarme incendie. Nous avons été obligé de descendre à la hâte dans la rue la peur au ventre avec d'autres clients. Là encore impossible de joindre qui que ce soit. La situation a duré plus d'une heure et une fois le problème réglé, pas une explication, ni excuse. Après de multiples réclamations de notre part, Booking n'a pas réussi à joindre la direction de l'hôtel. Cette dernière ne s'est manifesté qu'après notre checkout. Résultat : ni excuse, ni solution, ni compensation, seulement le sentiment de s'être fait voler. Fuyez !!!
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Ils nous ont donné un week-end dans cet hôtel et la vérité est que l'expérience a été formidable. Tout le personnel nous a très bien accueillis et l'environnement est imbattable. La ville a beaucoup de charme et de nombreux endroits où vous pourrez vous promener et respirer l'air frais. La nourriture sur place était également très bonne. Il est très proche du Monasterio del Paular et de la zone de la forêt finlandaise où vous pouvez également vous promener et profiter de la nature. Nous reviendrons sans aucun doute. Les chambres sont spacieuses ce qui vous met à l'aise.
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Parties communes très bien . Les chambres à rénover. La réceptionniste froide.
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Un bel endroit pour être et visiter les montagnes et la côte. Propriétaires très sympathiques. Idéal pour les familles. 2 chambres.
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Chambre typique. Vue magnifique depuis salle de périt déjeuner. Très bon petit déjeuner, copieux, servi à l'assiette avec beaucoup d'attention.
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Poire le prix... eh bien, peut-être mieux. Le chauffage était éteint. Nous ne pouvions pas non plus allumer la climatisation pour chauffer un peu la pièce. La télé est un peu petite, mais c'est le moins qu'on puisse dire. La propreté, c'est un autre point. Il y a les photos. Enfin, nous avons dû mettre une serviette sous la porte des toilettes, car les lavabos sentaient un peu la nuit.
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