Pas du tout satisfait de mon séjour, un manque de communication entre les employée et la gérante de l'établissement qui ma value de perdre énormément de temps et ma mis dans une situation gênante, de plus il ne sert a rien de payez le parking payant car il n'y a quasi jamais de places a l'intérieur petit conseil. Chambre mal insonorisée, pour le 4 étoiles a revoir.
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C'est un hôtel transformé en maison rurale, avec lequel il dispose de nombreuses chambres avec leur propre salle de bain. Idéal pour les grands groupes. L'espace extérieur est très bien entretenu, tout comme la piscine (l'eau est impeccable). Nous sommes restés il y a quatre ans pour la première fois et cet été encore, cela montre qu'ils ont fait des changements. La cuisine principale a été entièrement rénovée, très spacieuse pour cuisiner. Et avec beaucoup d'articles ménagers différents. Le salon dispose de deux grandes tables pour que tout le monde puisse manger en même temps. Et à l'extérieur, il y a des tables et des hamacs. En plus, la propriétaire a été super avec nous, nous avons laissé un jouet et elle nous l'a envoyé par la poste tout de suite. Ces détails montrent l'intérêt de plaire aux clients même après leur séjour.
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Une maison très confortable, propre et belle !!! Il a toutes sortes d'ustensiles. Nous avons passé des journées merveilleuses, très proches de zones très intéressantes à visiter, telles que la réserve naturelle de conservation des bisons, où ils nous ont également traités avec beaucoup d'enthousiasme et de professionnalisme.
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Chambres un peu anciennes. Restaurant très bon. Il y a un parking public gratuit juste devant l’hôtel mais il faut avoir de la chance,, sinon on vous indique d’autres parkings à proximité. Il est facile de se rendre à pied dans la principale rue commerciale de Ferrol (rue réale) ou au port.
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Cet avis concerne le restaurant uniquement. J’aurais volontiers mis 4 ou 5 pour la nourriture qui était bonne, bien présentée. Mais notre soirée a été gâchée par le serveur extrêmement désagréable. Non seulement il se prend pour un petit chef, parle très fort de sorte que sa voix domine tout le restaurant (pourtant très spacieux) mais il nous a quasiment engueulés parce que nous avons osé demander un dessert. Il était 21 h 40 et apparemment les cuisines étaient fermées. Je lui ai fait remarquer que nous étions passés l’après-midi pour réserver et que le réceptionniste n’avait rien trouvé á redire concernant une réservation pour 20 h 30. Il m’a répondu que c’était indiqué partout et qu’une 1 heure suffisait pour prendre un repas. Dans un hôtel 4* on ne s’attend pas á ce genre de réponse et en 1 h 10 nous avions juste fini notre plat principal. Il s’est ensuite plein de la quantité de travail qu’il avait dû fournir ce week-end. Finalement, il nous donne la carte des desserts sans nous dire que tout n’est pas disponible et, comme par hasard ce que nous commandons n’est pas disponible. Inutile de dire qu’il n’a pas daigné nous saluer quand nous sommes partis.
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Personnel aimable et accueillant, chambre très grande et confortable. Petit déjeuner correct et à volonté. Prix abordable.
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Nous avons passé un séjour très agréable. La maison est magnifique et conserve tout le charme et l'authenticité des vieilles maisons d'Higueruela. De plus Carmen est une super hôtesse. Nous allons répéter!
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