Je vais modifier le commentaire précédent pour raconter plus en détail ce qui s'est passé. Nous avions une réservation pour juin 2020. En effet, nous voulions l'annuler mais ils nous ont dit que l'argent ne serait pas restitué mais que nous pouvions aller dans n'importe lequel des hébergements que vous avez à Sarria. Nous avons reporté la date d'octobre 2021. Notre surprise a été d'arriver à la maison et qu'il y avait d'autres personnes dedans. Ils avaient deux réservations pour la même maison. Lorsque nous appelons, ils nous disent que nous ne pouvons pas aller dans cette maison et que nous devons trouver une vie, car nous étions à Sarria sans logement. Nous avons dû insister pour qu'ils nous rendent notre argent immédiatement. Si les choses sont mal faites, ils corrigent le problème ou s'excusent, mais il me semble qu'ils voulaient garder l'argent en plus. Pour tout cela, j'ai la conversation enregistrée et cela peut être démontré. Ce qui est clair, c'est leur manque de professionnalisme. dis-je très prudemment. Ils ne sont pas formels.
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Positif: L’acceuil très gentil La propreté de l établissement Le petit dej simple mais bon. Négatif: La chambre familiale est beaucoup trop petite :pas possible d ouvrir les valises, et l accès à la mezzanine par l escalier est très dangereux : les marches son très petites et l escalier est Pentu. Le lit grince..
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Propre et confortable. Le spa est phénoménal. Et les chambres sont très bien. Le seul inconvénient est que la télévision est très petite. Pour manger, le buffet est très bon aussi bien pour le dîner que pour le petit déjeuner. Le bémol est que le bar n'est pas ouvert après le dîner pour prendre un verre, une infusion... et comme il n'y a plus de bars dans la ville, cela oblige à prendre la voiture pour aller à un autre endroit ou être dans la salle à 22h30.
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C'est un endroit auquel vous ne donnez pas un 10, vous lui donnez un 20 sur 10 ! La belle chambre, avec tout ce dont vous avez besoin, une cuisine entièrement équipée ! On dirait que tu ouvres !! L'attention est de 20 sur 10, vraiment, très gentille à partir du moment où j'ai fait la réservation, j'avais une demande spéciale puisque la réservation était de surprendre mon partenaire pour son anniversaire et ils l'ont non seulement respecté mais ont également dépassé les attentes ! ! Ils vous guident sur les endroits à visiter, où manger ou même où prendre un chocolat avec des churros si vous avez la dent sucrée comme moi ! Le petit déjeuner? Délicieux, et ça montre que c'est un produit de qualité !! Et l'emplacement est parfait !! Il est proche de beaucoup d'endroits intéressants !! Laissez Julio vous conseiller et vous ne le regretterez pas !! Ils vous permettent également d'acheter plus facilement des billets pour de nombreux endroits avec une petite réduction de l'hôtel, ce qui évite les files d'attente. Non seulement on repart ravi mais on repart avec l'envie de revenir !! 200% recommandé ! Merci pour tout!!
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on se moque de nous ! On a réservé on arrive, tard il est vrais, 1h du matin, personne a la récéption. 2 numéro de téléphone sont indiqué, aucun ne répond, on a appelé plein de fois pareil aucune réponse... bon on a du chercher un autre Hotel... A 2h du matin, dans une ville ou l'offre est assez limité.
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Belle demeure meublée et décorée avec goût. Bonne ambiance. Accueil sympathique
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MERCI BEAUCOUP POUR TOUT!! Cet endroit est merveilleux, l'énergie qui s'en dégage est précieuse. Nous avons séjourné dans la chambre La placica et c'est incroyable, du lit on voit le jacuzzi et la cheminée, le lit est super confortable, la salle de bain est magnifique, la décoration est à 100%, avec vue sur la campagne depuis le jacuzzi.. . étonnante! De plus, nous avons loué le dîner gastronomique et les massages... et ils étaient aussi incroyables !! Le petit déjeuner est incroyable, des choses sucrées, des choses salées, du café, des fruits et beaucoup. Ensuite, Jessica est une belle personne qui vous met très à l'aise dans votre séjour et son partenaire est super sympa. Nous sommes allés dans plusieurs endroits similaires et celui-ci est le meilleur des meilleurs... très top !! Nous le recommandons à 100% !! Nous reviendrons et parlerons hautement de cet endroit magique!
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Convenable propre avec piscine pas de femme de ménage mais pour le service de donner des draps serviettes ça fait des années que je viens ici
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Après une nuit dans cette Hôtel, je peux dire que le personnel très sympathique et à l'écoute. La chambre réservée était propre, avec un grand lit Énorme et très confortable, les femmes de ménage venait tout juste de passer donc chambre propre. Demande d' un lit enfant qui est arriver en moins de 5 minutes seul défaut la climatisation qui ne fonctionner pas, donc température de 25* un peu trop pour le coup et pas de capsule de café. Je recommande quand même cette Hôtel et la chaîne B&B sans hésitez.
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L'endroit idéal pour passer un week-end avec des cousins comme celui que nous avons passé, idéal pour aller avec des enfants car ils ont un endroit pour jouer et sans danger, de grandes cuisines et des coins repas pour y aller un bon équipage, on adore, ça c'est la deuxième année que nous venons et super
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le service de la maison n'est pas bon et arrogant.
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