En lisant les commentaires d'attention et de tranquillité dans l'auberge, nous avons décidé d'y traverser le pont. Quelle déception; à l'arrivée il n'y a personne, vous appelez et ils ne sont pas là. Nous sommes entrés dans le logement et la cuisine était assez sale, il n'y a pas de machine à laver, pas de four, d'ustensiles de courses, la salle de bain sent mauvais les tuyaux, le canapé a été détruit, la télé ne fonctionnait pas bien, les murs troués, les matelas super inconfortable et encaissé, le sol est très sale.... bref, pour gagner de l'argent et sans l'entretenir. Le pire c'est que le reste des chambres sont louées et la tranquillité est nulle, nous les avons contactés car il y avait des gens qui faisaient la fête, des enfants qui couraient et jouaient au ballon dans le portail et pas un truc, il n'y a personne dans l'auberge donc zéro responsabilité Le pire c'est qu'ils ne nous ont même pas répondu... bref, zéro recommandation... il y a des endroits infiniment mieux et mieux préparés !
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Nous avons traversé le pont Castanyada dans cette maison de La Febro nou personas. Une maison rurale avec tous les détails possibles et une très bonne attention de Cristina.
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Salut! Je comprends que vous êtes fermé, car je ne peux en aucun cas vous contacter. J'ai besoin d'aide pour un problème d'hôtel à Avila Merci
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Très belle maison. Confortable, très propre et chaleureux. Il a de tout. Belén, la propriétaire, est très gentille et attentionnée.
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La gentillesse et l'attention des hôtes sont très bonnes. Belle maison, dans un endroit incroyable et très confortable. On se sent comme chez soi et le petit déjeuner est délicieux.
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Très sympathique et acceptant les animaux tranquilles. Merci
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La maison elle-même est bien mais il y a eu une série de situations qui me font donner une opinion négative. C'est au centre de la ville, l'accès est impossible en voiture et malgré la présence d'une aire de stationnement, c'est en dehors de la ville. L'accès à pied est difficile, les rues sont très pentues et les marches juste à l'entrée sont très hautes et avec les valises on souffre un peu. A notre arrivée, la chambre était pleine de bric-à-brac, un matelas sur le dessus du lit et un sommier plié, des serviettes et des draps... Il parait que cette chambre n'est pas utilisée régulièrement et sert d'entrepôt... Ils ont pris tout sorti rapidement et nous avons remis comme ça... Il y avait de la poussière sur la tête de lit et sur le sol. Au moment de se doucher, l'eau était froide, la réponse était que le circuit solaire ne fonctionnait pas très bien et qu'il aurait fallu les avertir d'allumer la chaudière. S'ils savaient que ça n'allait pas bien, pourquoi ne l'ont-ils pas laissé tourner ? En fin.... Le prix 60€.
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Excellente attention personnalisée. Gentillesse, propreté, bon goût dans la décoration des installations. Excellent petit déjeuner !!! Je répéterais sans aucun doute.
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Le site est bien, mais c'est l'un de ces endroits où vous vous rendez compte que c'est la même chose pour eux de gérer cela qu'autre chose. Peu de professionnalisme et forcé. Pour ne rien arranger, si vous demandez où manger à Pedraza, ils ne recommandent que le restaurant La Olma, qui est très cher, où ils nous ont servi un rôti sec et chaud, ils vous font payer le pain que vous n'avez même pas commandé . Nous lui avons dit qu'une portion de pain n'a pas été touchée, qu'il devait nous faire le supplément et il nous a dit qu'il aurait fallu dire qu'avant, qu'une fois servi à table on ne peut plus rien faire. J'imagine donc que les deux établissements sont issus du même "régent" ou avec le même profil. Je ne recommande pas du tout.
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Nous avons célébré Noel en famille dans cet hôtel, nous étions 27, et ce fut un moment fabuleux et magique. Nous nous sommes sentis comme à la maison, le repas était très bon et les propriétaires très accueillants et chaleureux. La proximité des pistes est extrêmement appréciable. Les chambres sont simples et très confortables. La salle de bain est vétuste mais cela ne dérange en rien. Je recommande cet hôtel à 100%, nous y retournerons c'est sûr!!!!!
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Logement fort bien aménagé, aussi bien l’intérieur que l’extérieur. Literie confortable. Petit salon avec coin cuisine. Douche spacieuse. Accueil charmant. Situation centrale (avec ses avantages et inconvénients comme lorsqu’il s’agira pour ceux venus avec une voiture de trouver une place à proximité dans des ruelles parfois très étroites). Globalement impeccable.
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Réserver mon séjour via le site Smartbox. J'ai appelé par téléphone pour confirmer la réservation et je suis resté le même comme si je n'avais pas appelé. L'entrée était froide de la part du responsable. L'emplacement est très bon même s'il peut y avoir des difficultés à se garer à la "porte" pour décharger. Il a l'entrée dans une sorte de place pavée surélevée avec une belle vue sur un palais à deux tours et l'arc à l'entrée de la ville. La chambre très spacieuse avec air conditionné et grande toilette. Il nous manque un store ou un rideau à la fenêtre de la salle de bain. Le ménage était bien à la fois dans la chambre et sur les lieux. Le petit déjeuner laissait à désirer, pain grillé rassis de la veille et peu de quantité. Le dîner pourrait être amélioré mais acceptable. Je suis entièrement d'accord avec les autres commentaires sur l'éducation et le traitement des employés. Nous avons été accueillis par un jeune barcelonais très attentionné, sympathique et correct (le meilleur qui soit). Je suis également d'accord que lorsqu'il s'agissait de réclamer le détail, les pâtisseries de bienvenue, la femme qui semblait être la propriétaire a agi comme une folle.
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