Entreprise peu sérieuse dans le contact avec les clients. Ils ont annulé une réservation faite 2 mois et demi à l'avance, à seulement 5 jours de la date d'entrée et à la mi-août. Ils ont allégué des "raisons logistiques" sans donner plus d'explications ni proposer d'alternatives d'hébergement similaires dans la région. Si nous avions été ceux qui avaient annulé, nous aurions perdu la totalité de la réservation. Ils ne répondent pas non plus aux messages. C'est la première fois que je mets un avis négatif sur une entreprise mais c'est que les choses ne se font pas ainsi.
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Hôtel bien placé (sur la place). Personnel accueillant, petit déjeuner normal. L'hôtel n'a pas de parking mais il y en a un extérieur juste derrière (Gratuit jusqu'à 9h00 du matin). Nous avons mangé des tapas à midi au restaurant, ils étaient très bon.
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L'emplacement est super et le parking privé est super. Il n'y a pas seulement une machine à laver dans l'appartement mais aussi un sèche-linge. Cependant, la chambre 7 est très sombre et très bruyante face à la rue. Les fenêtres peuvent être ouvertes, mais tout le monde peut alors regarder directement dans le lit.
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La maison elle-même est spectaculaire et le jardin une joie. Nous sommes allés avec un chien, Saona, qui a vraiment apprécié la maison. Tout est décoré avec un goût exquis et chaque détail est merveilleux. Les chambres sont très jolies. Le matin, ils servent un petit-déjeuner fait maison avec du pain grillé, du jus de fruits fraîchement pressé, du café… il y avait même des jours avec des gâteaux faits maison. Nous avons également essayé de dîner là-bas et tout était spectaculaire dans un environnement luxueux. Les meilleures de toutes sont les filles qui sont là, comme nous leur avons dit, nous vous assurons que nous reviendrons !
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Excellente expérience. Je recommande vivement Chambre confortable ,calme et au centre ville avec toutes les facilités.
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Le séjour à Terralta a été très agréable et même si les chambres sont petites et la déco vieillotte, le personnel est charmant et l’hôtel est propre. La piscine est en face des montagnes et le cadre est incroyable, quelle vue! Nous recommandons cet hôtel.
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Beaucoup trop bruyant, on entend même ronfler les voisins. Nous avons dû partir avant la fin prévue de notre séjour car impossible de dormir correctement (à nos frais bien sûr, aucune prise en charge de l'hôtel). Entretien limite. Buffet petit-déjeuner médiocre. Supplément pour animaux de compagnie prohibitif (15€ par animal et par nuit) et non annoncé en avance malgré notre demande.
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Très bon séjour, le personnel est très accueillant et agréable. Les chambres sont propres et le petit déjeuner est très bon. Seulement l’hôtel n’est pas dans le centre mais très accessible en transports en commun ou en trottinette.
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