Nous avons passé une nuit et nous avons été ravis. L'auberge est très agréable et propre. Une ville très calme pour se déconnecter du monde. Ils nous ont traités comme à la maison, les filles étaient très gentilles. Surtout le cuisinier, très attentionné et sympathique. Avec des gens comme ça ça fait plaisir. Nous serons de retour. Merci beaucoup pour tout.
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Suite à notre nuit passer le samedi 18 juin 2022 hotel somme très déçus par le comportement du personel du restaurant avons demander de pouvoir manger le soir avec notre animal de compagnie à la cafétéria ou au restaurant qui a etait refuser vous avez le droit de dormir mais pas de manger heureusement un responsable a pu faire le nécessaire pour quon puisse manger et nous le remercions nous avons réserver la chambre avec petit-déjeuner compris dans la facture il nous on dit que le petit-déjeuner n etait pas compris de qui se moque ton chambre reserver par booking il est certain que nous reviendrons plus dans cette hotel sachez chere monsieur que se sont les touriste qui vous font vivre et c est grâce a eux que vous avez votre salaire fin de commentaire mr guillorit
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Le PIRE REPAS de notre vie !! Un menu à 13 €/personne avec entrée plat dessert. En entrée, la macédoine sent le “gloubi-boulga” de recyclage d’aliments divers et pas vraiment frais noyés dans une mayonnaise chimique et premier prix, les “lasagnes” (à quoi????😱) baignent dans un jus rosâtre et repoussant et le goût est indéfinissable, il faut avoir très très très faim... quant aux artichauts au jambon, en vrai, comme en photo : ils donnent envie de vomir et, fort malheureusement pour moi, ils rendent effectivement malade🤢... Les assiettes d’entrée sont reparties pleines : aucune réaction du personnel: ils sont certainement habitués . Le plat : cuisse de poulet servie avec frites et petits pois et carottes... le poulet est vieux, sans goût et sent le plusieurs fois réchauffé (quand a-t-il été cuisiné ?? Mystère....Pas aujourd’hui, ni hier, ni avant-hier... il faudrait du carbone 14 pour être sûr...), les frites sont molles et, là aussi, réchauffées et sans goût , quant aux petits pois /carottes : une bouchée , pas plus !!! JAMAIS mangé de petits pois/carottes aussi INFECTS , RÉPUGNANTS, MAUVAIS, MAUVAIS, MAUVAIS... Toutes les assiettes des tables précédentes repartaient quasi pleines avec les petits pois /carottes intacts..... ÉVIDEMMENT !!! Un couple à côté de nous a renvoyé les deux assiettes d’entrée : immangeables... à la place, ils ont pris deux macédoines : immangeables aussi ... ils ont été plus malins que nous : ils se sont levés et sont partis .... Pour dessert, il y avait le choix entre un cône premier prix citron ou caramel, un flanby retourné sur une assiette (pas pris la photo, j’aurais du, c’était un VÉRITABLE flanby... mais je me sentais déjà vaseuse...) et un yaourt nature Danone (chaud) ... belle marge sur les desserts... La bière pression était fraîche mais sans bulles : le fond du fût ? Pour couronner le tout : la patronne (Carmen) ne sourie sûrement que quand elle a mal, est désagréable avec les clients, et rudoie la dame (charmante en revanche, le seul point positif de l’endroit...) qui s’occupe du service en salle... Elle manie en revanche parfaitement bien la caisse enregistreuse ... Les toilettes ne fermaient pas à clé, avaient une minuterie réglée pour 20 secondes de lumière (il n’y a pas de petites économies ...) et étaient IMMONDES (souillées , malodorantes, cafards ... la totale...) Nous avons très peu mangé mais malgré cela j’ai été malade 🤮1h plus tard... nous avons tous été barbouillés jusqu’au lendemain... Rien n’était frais, tout était mauvais : fuyez !
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C'est un endroit auquel vous ne donnez pas un 10, vous lui donnez un 20 sur 10 ! La belle chambre, avec tout ce dont vous avez besoin, une cuisine entièrement équipée ! On dirait que tu ouvres !! L'attention est de 20 sur 10, vraiment, très gentille à partir du moment où j'ai fait la réservation, j'avais une demande spéciale puisque la réservation était de surprendre mon partenaire pour son anniversaire et ils l'ont non seulement respecté mais ont également dépassé les attentes ! ! Ils vous guident sur les endroits à visiter, où manger ou même où prendre un chocolat avec des churros si vous avez la dent sucrée comme moi ! Le petit déjeuner? Délicieux, et ça montre que c'est un produit de qualité !! Et l'emplacement est parfait !! Il est proche de beaucoup d'endroits intéressants !! Laissez Julio vous conseiller et vous ne le regretterez pas !! Ils vous permettent également d'acheter plus facilement des billets pour de nombreux endroits avec une petite réduction de l'hôtel, ce qui évite les files d'attente. Non seulement on repart ravi mais on repart avec l'envie de revenir !! 200% recommandé ! Merci pour tout!!
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Nous avons logés 3 nuits à l'hôtel, très bon rapport qualité prix, très bonne literie. Propreté des lieux irréprochable, rangement le matin de la chambre parfait. accueil sympathique. L'isolation phonique serait le seul bémol. Je recommande
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Établissement 3 étoiles qui en mériterait 4 ! Établissement avec des chambres très grandes et très modernes, dont la salle de bains. Accueil souriant multilangues. Service impeccable. Le repas du soir réunissant tous les marcheurs fût un grand moment de fraternité. Le dîner fût excellent comme le petit-déjeuner. Seul le mauvais temps m'a empêché d'utiliser la piscine
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Hôtel situé dans le centre de Santa Cruz. Personnel aimable et chambre confortable. L’insonorisation avec le couloir n’était cependant pas terrible. Le petit-déjeuner est bon et varié. Il y a un petit espace wellness avec des équipements de sport, un jacuzzi et sauna.
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En général bien, très sympathique et surtout Juan le serveur, à part le nettoyage je donne un 0 ne rien nettoyer, il suffit de changer les serviettes et même le sol sans balayer, les portes sales etc, le nettoyage dans la chambre un zéro sinon bonne nourriture un 5, le très mauvais wifi
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