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Un rapport qualité prix plus que parfait. La chambre avec beaucoup de charme et une décoration très originale. Très confortable. Petit déjeuner à la demande et très copieux. Ils n'empêchent rien. Mais le meilleur et ce qui fait la différence c'est le traitement du personnel. Ils sont un vrai charme, ils vous traitent d'une manière qui vous fait vous sentir chez vous Toujours prêt pour une bonne conversation. Merci pour tout. Je reviendrai et le recommanderai à 100%.
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Très bon rapport qualité prix. Chambre très spacieuse. Literie très confortable. Personnel sympathique et efficace. Climatisation des chambres efficace. Parking.
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D'une propreté incroyable
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J'ai voulu réserver une nuit afin de faire une étape sur la route de Finistère qui requière de passer une nuit sur le chemin. Je m'y prends avec un mois d'avance. Je constate sur booking qu'une chambre triple est libre mais je décide de les appeler afin de bien confirmer et parce que je préfère passer directement par les hôtels ( et leur éviter une commission au passage). Mal m'en a pris. La propriétaire au téléphone, me confirme qu'ils ont bien une chambre triple de disponible, mais que parce que ça tombe un week end/pont cela ne l'intéresse pas. Elle m'informe donc qu'elle ne prendra pas ma réservation même ayant des disponibilités. Elle me suggère froidement de me trouver un hôtel en bord d'autoroute. Je lui explique que nous voyageons avec une enfant et qu'une zone rurale serait mieux qu'un bord d'autoroute... Voilà... Manque de tact, d'élégance et d'empathie. Concernant leur services hôteliers je ne me permettrais pas d'en juger, mais même ayant des disponibilités futures je ne me rendrais pas dans cet établissement.
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Chambres spacieuses, confortables et propres. C'est la première fois que nos commerciaux y vont et ils sont repartis satisfaits. Recommandé.
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Douche froide et nuit blanche Nous avions réservé la chambre avec spa pour une nuit de repos en famille mi août … le choix de cet hôtel n’était pas la meilleure idée. Passons le ménage un peu léger pour cette catégorie d’établissement - je n’ai rien contre les poils des précédents occupants mais je préfère ne pas les avoir dans ma douche… enfin, la jolie décoration de la chambre pouvait les faire oublier- Ouvrir la porte de la terrasse était impossible, la chambre se trouvant au niveau des évacuations des cuisines et des ventilations de l’immeuble : le bruit et l’odeur ne se voyant malheureusement pas sur les photos, nous n’avions pas prévu de boules kyes pour nous endormir. Quand je parle de douche froide, c’est au sens propre : après une nuit blanche, nous avons voulu profiter de la balnéo, mais l’eau qui coulait était entre le tiède et le froid… idem pour la douche . La personne venue constater était désolée pour nous et n’a rien pu faire : il s’agissait d’une panne générale. Le plombier est arrivé lorsque nous avons rendu les clefs : la personne à l’accueil s’est excusée, et nous a assuré que le directeur reviendrait vers nous pour un geste commercial … retour que nous attendons toujours un mois et 3 relances mails après.
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Très beau
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Nous avons appelé un dimanche à 12h pour commander 1 poulet et ils nous ont dit que nous pouvions le récupérer à 15h. Nous sommes arrivés et la porte était fermée. Nous avons appelé plusieurs fois et personne ne répondait au téléphone. Peu de professionnalisme et de sérieux devant client.
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Nous restons en été. Un endroit enviable en pleine nature, on ne peut que respirer la paix et la tranquillité. Des nuits silencieuses pour se reposer. Appartement équipé de tout ce dont vous avez besoin. Remerciez Patxi et surtout Itziar pour leurs soins et leur aide. Très, fortement recommandé.
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L’endroit est exceptionnel au cœur d’une végétation luxuriante. Un petit paradis caché, intime, une belle parenthèse qui vous fait tout oublier. Le service est d’un grand professionnalisme. Corinne est à l’écoute de ses clients, toujours disponible mais avec une grande discrétion. Nelson est également très serviable. Bel endroit avec une belle équipe, très professionnelle. Nous avons passé un moment exquis et reviendrons sans aucun doute. Mille mercis encore Corinne de nous avoir chouchoutés.
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Nous sommes restés 2 jours au total. En termes d'environnement, la ville est assez grande et a tout. Par contre, côté nourriture, le menu du jour laissait à désirer, puisqu'à certaines occasions la viande était servie presque crue, par contre les pizzas et les hamburgers étaient plutôt bons. Au niveau de la propreté, tout était très propre. Les chambres étaient grandes et certaines plus froides que d'autres, mais la vérité est que vous avez plutôt bien dormi. Enfin, concernant le personnel, les serveurs étaient très gentils, cependant le directeur de tout l'hôtel était assez désagréable et vous a mal répondu.
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