Nous logions dans la chambre "La Ignacia", très spacieuse, la réception se trouve dans l'autre logement "El Bálsamo" à environ 400 mètres. Ils vous laissent une cafetière et des viennoiseries pour le petit déjeuner, vous avez également accès à la cuisine, parking gratuit devant la porte.
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Vraiment pas contente ! Piscine correct, Chambre spacieuse mais peu d équipements dans la cuisine, pas assez de couverts pour le nombre de personnes, armoire cassée , moisissure dans le frigo et congélateur Un soir , nous avons décide de profiter du bain , quand je suis allé dans la chambre, j'ai vu qu'il y avait énormément d'eau sur le sol, toute la chambre était complètement inondée d'eau. Je suis allée voir le réceptionniste et celui ci m a dit d utiliser le seau pour nettoyer car personne pour venir nettoyer ou voir ce qu’il en est et il ne s’est même pas déplacé pour venir voir l impact des dégâts ! Le réceptionniste n a pas du tout voulu nous aider et nous avons du tout nettoyer nous même et que quelqu’un viendrait voir demain ! En plus de cela, celui était vraiment très désagréable !
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J'ai juste effectuer un arrêt de 45mn. Pendant mon voyage.... je ne saurais bien noter sur la qualité des services. J'espère avoir l'occasion de repasser par là pour mieux vous partagez mon expérience. 🥰😘
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Nous ne sommes pas restés, nous avons mangé le samedi dans leur restaurant. Ma famille, lorsqu'elle visite Castellar, y mange. Menu 15 euros, hors boisson. Tous très bons même si peu de variété de desserts. Serveur expérimenté, ça se voit. Nous serons de retour.
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Parfait de bout en bout. Confirmation faite sur un site de réservation, l'hôtel vous appelle de suite derrière, puis le jour de l'arrivée pour voir si tout est ok pour vous. Accueil chaleureux. L'ambiance est sereine et hyper relaxante. Les chambres avec vue sur montagne sont top, sobres mais très chics. Endroit idéal pour déconnecter et se reposer. Le bois est omniprésent et donne beaucoup de chaleur à tous les espaces. La restauration ne déçoit pas, beaucoup de produits régionaux et finement assemblés. Demeure avec beaucoup d'âme et de poésie. Merci pour tout Joanes. Isabelle et Pascal
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Très loin du descriptif annoncé sur le site de l'hôtel 3 étoiles. Pas de chaise sur les balcons, mini bar vide, chambre pour 1 couple , 2 lits de 90 cm mis côte à côte. Hôtel soit disant rénové en 2021,salle de bain vieille, tous les joints silicone sales marron lunette de WC jaunâtre. Piscine correcte, mais il faut aller chercher et s'installer soi même son parasol. Vue sur la citerne de gaz à revoir. Petit déjeuner correct, manque de fruits frais et de yaourt nature ou fromage blanc. À éviter quand même, très déçu
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Excellent hôtel, accueil très agréable. malgré l'heure tardive le gérant nous a accueilli avec le plus grand des sourires. Des petits services supplémentaires n'ont négligeable (avec un bébé une grande bouteille d'eau nous attendait)
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Le ménage commence à 9 heure du matin avec un aspirateur qui fait trop de bruit wifi nul à part à la réception . Il n’y a pas de store pour les fenêtres et les pièces sont petites
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Cet hôtel est trop bruyant
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Sans mots! Montse est une vraie hôtesse, elle vous traite comme si vous faisiez partie de la famille. L'endroit calme, propre, cosy, pour quelques jours de déconnexion, plus que recommandé. La nourriture spectaculaire. Montse, merci pour l'affection avec laquelle vous nous avez traités. Nous serons de retour!!
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Je pourrais sans aucun doute les classer parmi les meilleures tortillas de pommes de terre de Bilbao, ayant choisi ce bar, qui n'a peut-être pas une entrée à la hauteur de ce qu'il mérite, mais la cuisine est un spectacle.
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