Une excellente expérience. Nous sommes restés une semaine dans une chambre spacieuse et confortable à deux lits avec une salle de bain et une terrasse. Très propre, calme et bien situé (à côté de la plage de La Franca et de différentes villes). Pour souligner l'hospitalité et la proximité de l'hôtesse.
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J'etais allé lundi dernier et aujourd'hui pour le 2e fois. Belle située, calme, dehors de la ville.
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Chambre vue mer incroyable. Très grand lit double très confortable. La chambre et la salle de bain sont très grandes et en très bon état (salle de bain rénovée). La chambre était propre. Petit déjeuner copieux et de qualité. Toutes les chambres n'ont pas de balcon. Privilégier un étage supérieur afin d'avoir une plus belle vue. Le restaurant et le spa étaient fermés lors de notre séjour. La nourriture au bar n'est pas très bonne. Les cocktails sont très bien. Plus cher que dans le centre ville. Nous avons eu la chambre à 200e/nuit au dessus nous pensons que c'est trop cher. Nous comprenons certains commentaires de voyageurs ayant payés le double et qui pour cette somme pensaient que tout serait parfait mais ce n'est pas le cas (poussière sur les montants des portes des meubles, barreau de chaise cassée, portes serviettes devissé, écoulement difficile de la douche, odeur d'égout au niveau du bar, pas de fleur). Nous avons apprécié notre séjour et reviendrons avec plaisir si le prix reste convenable.
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C'est un endroit magnifique et très intéressant
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Le service n'invite pas à entrer. Le personnel est désagréable. Le restaurant était vide, nous étions un groupe de 7 et ils ne voulaient pas nous servir. Sur l'ensemble du menu, ils n'avaient que 3 plats. Ils proposent un menu du jour et il n'y avait que des sandwichs. Il semblait qu'en partant nous allions égayer leur journée. Désastreux, 0 recommandé. Et la star est par respect, ce qu'ils n'ont pas.
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La meilleure vue de Las Canteras.
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J’ai réservé via Airbnb, arrivée la bas on me dit que non il n’y a pas de réservations à mon nom et que de toute manière ils ne travaillent pas avec Airbnb, et que je me suis fait arnaquée. J’ai donc du attendre 30 minutes, pour avoir Airbnb au téléphone, qui les ont appellés et le monsieur a totalement changé de discours : sa collègue avait fait une erreur et a surbooké l’hôtel ce soir la (De très mauvaise foi au passage!!) et a donc annulé ma réservation. J’ai donc du en urgence réserver autre chose pour le soir même. A fuir!!!!
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Je donne 3 étoiles car la maison est agréable, spacieuse et bien meublée. Bien qu'il y ait des choses qui pourraient être améliorées, comme inclure des ustensiles de cuisine de base (ciseaux, couteaux...). La propreté des salles de bains et de la vaisselle pourrait également être améliorée (nous avons dû laver toutes les tasses avant de les utiliser à cause de la saleté qu'elles contenaient). S'il était nécessaire d'évaluer le traitement par les propriétaires, la note serait de 0 ÉTOILES. Nous avons réservé la maison pour 10 personnes et un bébé de 4 mois et le propriétaire nous a appelé pendant notre séjour pour demander combien de personnes il y avait car il y avait beaucoup de voitures dans l'espace ouvert devant la maison (6 voitures au total) . Je trouve pathétique de demander des explications pour compter le nombre de voitures dans un terrain vacant qui n'appartient pas à la maison. C'est un terrain public. Aussi sans raison, car exactement le même nombre de personnes pour lesquelles nous avions réservé sont allées à la maison. Nous n'y retournerons certainement pas et nous ne le recommandons à personne. Ce ne sont pas des façons de traiter les invités.
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L'hôtel est bien situé face à la rivière avec un espace aménagé pour la baignade. Installations adéquates, bien qu'elles n'aient pas d'ascenseur et la chambre (du moins celle que nous avons eue) trop petite par rapport à la photo que nous avons vue lors de la réservation, sur laquelle nous avons perçu qu'elles étaient plus spacieuses. A titre de recommandation, vérifiez la pression de l'eau, qui ressort très faible. En général, tout était en ordre, Victoria a été très gentille et nous a contacté à l'avance pour que tout soit prêt. IMPORTANT: faites attention où vous vous garez, car devant l'hôtel il y a des voisins extrêmement grossiers.
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Bel hôtel de montagne, bien massif, en surplomb de la bourgade. Sombre d'ambiance mais disposant de nombreux espaces de vie qui permettent d'y passer éventuellement du bon temps. Des tarifs très corrects eu égard aux prestations proposées. Au petit déjeuner, le jeune homme n'est pas un grand prix de patience et de pédagogie. On se calme. Et surtout, on essaie de comprendre pourquoi la grande majorité des clients "ne fait pas comme il le faut". La solution ? Revoir la communication écrite et orale. Voilà voilà...
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La ville, les environs, la maison. Tout est très beau et agréable. C'est un ancien manoir restauré.
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Nous sommes un groupe de sept personnes et nous avons passé quelques jours dans la maison qui est spectaculaire, Juan a été très gentil et attentif à tout moment.
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